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企业落地AI应用还缺什么

企业落地AI应用还缺什么 企见
2025-05-07
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随着一波Deepseek私有化部署的落地潮,大模型正加速在各行业渗透,然后,近期在与多个不同行业企业深度交流发现,私有化部署大模型并没有解决AI在垂类业务场景中的具体应用问题,不少在大模型基础上开发的智能体应用仍无法激发用户的付费意愿。由此,我们深思,企业落地AI应用到底还缺什么?

先来看看以下几个真实的实践案例:

案例1:要不要私有化部署大模型
一家中型企业,梳理了与业务紧密相关的合同审核与管理、用户画像、企业尽调等需求,希望通过开发AI应用大幅降低人工工作量。在落地AI应用过程中,要不要私有化部署大模型成为该企业较为关注的重要问题。
案例2:想要自己的AI助理 又担心免费贡献私域数据

几位专业律师是AI工具的深度用户,日常工作中几乎熟练使用了各类法律AI工具,甚至能以低代码方式搭建一个智能体。“我们的很多数据都是多年沉淀的专业知识,目前的法律AI工具要取代人工还有距离,希望能有一个自己专属的AI助理,但这就需要把我们的专业数据提供给大模型,不仅存在数据安全问题,还会把自有的高价值数据免费贡献给大模型了。”一位资深律师坦言,将自有数据提供给大模型希望解决数据安全及数据资产问题。

案例3:构建了知识库并没有避免AI幻觉
一家企业基于不同的数据构建了知识库,然而,在具体场景应用中并没有避免AI幻觉,输出内容常常答非所问。“AI依然无法做到精准的解决业务问题,很多时候仍需要人工反复校验。”

事实上,在具体实践中,类似的案例还很多。随着底层大模型能力的日渐成熟,到底如何与业务场景结合?成为今年最热门的话题。一直被叫好的AI应用落地到底还缺什么?有人认为是模型能力的差距、有人认为是知识库不够专业、也有人认为提问方式也很重要……然而,在我们的实践中证实,数据是真正解决AI应用落地的关键要素。

在刚刚结束的第八届数字中国建设峰会举行的“高质量数据集和数据标注”主题交流活动上,全国数据标准化技术委员会提出要分三类建设高质量数据集,即通识数据集、行业通识数据集、行业专识数据集。并提出,从发展趋势来看,人工智能模型对数据集的需求正从“通用知识”向“专业知识”延展,并成为AI价值实现过程中不可或缺的基石。简单来说,决定AI价值实现的数据在企业、专业人员沉淀的数据中。

数据、算法、算力三大要素中,数据最为关键,大模型能力的天花板是由数据来定义的。其实,这个道理大家都懂,更为关键的是,业务场景到底需要什么样的数据?是否每家企业都需要用大数据训练大模型?过去传统存储在信息化、数字化平台中的数据该如何处理才能被大模型更精准的应用,并真正解决业务需要?一系列问题都亟待破题。

我们用自身实践的一点经验,来为企业寻找AI落地的答案。
结合企业自身实际情况,找出业务痛点,即哪些工作需投入大量人工,但又具备一定的标准化,例如:会议纪要、合同审查、企业尽调等场景。以企业尽调场景为例,传统的企业尽职调查需要人工收集整理来自数千个网站的企业工商、风险、经营、司法等信息,再由人工分析重要事项、风险、尽调结论等,并制作尽调报告、信息表格。根据尽调复杂程度投入7-30天不等的时间,但往往因人工无法辨识数据间的关联价值,导致尽调深度不足。这一场景即可以通过高质量的数据和大模型能力尝试解决,企见智能体基于企业300余个维度的数据,实现了企业财产尽调智能问答、风险提示、法律建议、线索挖掘、文书生成,线索分析等AI能力。将传统尽调需花费的7-30天时间,压缩至最快几分钟就能完成一次企业的深度尽调
由此,企业落地AI应用,要从小切口做起,别铺太大。并将AI解决方案深度融合到具体业务场景中,以提高效率、精准度为目标。

不少企业简单的认为,将各类文档扔给大模型就完成了知识库的搭建,并拥有了自己的AI助理,但效果并不理想。

数据治理体系的构建是一个极为复杂的过程,明确了业务痛点,下一步需梳理企业信息化、数字化系统中的私域数据AI场景应用为目标,构建企业的数据治理体系,建立数据仓库将私域数据与外部数据结合,并形成支持智能体灵活调用的各类高质量数据基于高质量数据实现各类服务于AI应用的专业知识库

企见的多智能体实现了灵活调度,也得益于企见形成5大类230余个高质量的数据产品。且高质量数据亦是提高AI精准度、降低幻觉、减少人工工作的关键所在。并非所有的企业都需要大量的数据、大量的算力。企见提出的“小数据、大任务”即只要业务场景明确、精准,就可以小数据来解决,既提高AI准确度,又降低了成本


集成各类数据来源,结合企业内部的业务系统、IM工具,将AI应用与业务系统深度融合,或许是企业落地AI应用行之有效的方式。

企见在具体实践中发现,AI应用并非只有对话一种单一形式,可以是单个任务的执行输出、智能对话、图谱分析展示、结果判断等。以企见智能体-疑似财产线索挖掘应用为例,企见从复杂的公开信息中挖掘出包括第三方财产线索、已支付款项、建筑工程款、合同类、银行承兑汇票、企业银行账户、对外借款、动产类、不动产类、不动产转让、招投标信息、采购交易款、物品抵押权、产品处置权、股权、股权转让、债权转让、担保物权、无形资产转让等在内的20类疑似线索。该AI能力的目标是精准的代替人工查找和判断,由此,智能体基于小数据精准挖掘,无需用户复杂操作即可直接获取结果。

AI应用的方式还有很多,我们也将不断探索。我们也看到,企业AI应用有极大的市场机会,而壁垒都在技术之外,真正的壁垒是更懂数据、更懂场景、更懂商业……

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 云数未来(上海)大数据科技有限公司是一家致力于“数据资产+AI”应用解决方案提供商。现已成为上海数据交易所数商、福建数据交易所数商、深圳数据交易所数商,是中国电子信息行联合会数据与治理专业委员会执行委员、全国数据标准化技术委员会数据治理标准工作组、数据流通利用标准工作组成员单位。旗下拥有企见-企业财产尽调平台、企见-企业财产线索数据平台两大数据产品已在上海数据交易所完成登记挂牌,实现了数据资产化。合作伙伴涵盖了国内的税务部门、上市公司、大型企业、律师事务所、数字化业务平台等。
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