SUMMER
风雨相伴，酷暑同行
伴随着雨季及酷暑天气的到来，为给到店顾客提供切实有效的帮助和贴心便捷的服务，银座开展以“风雨相伴 酷暑同行”为主题的活动。
为有效开展“温馨银座伞”行动，抽调二线部室人员组成“服务小分队”。逢酷热/下雨天气，至室外停车场、存车处，为未带伞顾客撑伞，送至门店入口；至顾客电动车、自行车存放处，用抹布将车座擦拭干净，套上塑料袋；遇有车辆雨披被风吹起，遮盖严密；至门店各出入口，等待为出店顾客撑伞，将顾客送至停车场、电动车存放处、附近公交站牌等就近位置。
由保洁人员负责为撑伞进店的顾客提供伞套塑料袋；在特殊天气为方便顾客出行，由营运部负责分别在三个“测温点”，放置免费抽纸巾；由安保人员及时疏导门店出入口车辆，防止车辆滞留、堵塞通道；根据天气情况设置情景服务点，集中出售雨伞/雨衣/雨鞋/遮阳伞/遮阳帽/防晒霜等应时商品。
“风雨相伴，酷暑同行”活动
使顾客感受到银座的贴心服务
提升了购物体验
