对许多外贸人来说,客户开发是令人头疼却又不得不做的功课。直到如今,很多的外贸人都在为客户开发头疼,那么今天咱们就来聊一聊,外贸开发的几种有效方法。
如何找到有质量的客户线索
很多时候我们去寻找到的电话名录质量不一,我们并不清楚名单中的客户是否符合我们的理想客户画像,也不知道列出的电子邮箱地址是否有效,也许我们在发送邮件中之后会出现邮件被退回、邮箱信誉受损的问题。
因此如果我们想要寻找到有质量的客户线索,在一开始,我们就不要购买客户名录。
那么我们要在哪里为企业寻找客户呢?
1
Linkedln
之前我们也介绍过从LinkedIn中寻找客户,事实上,Linkedln现在是进行外贸客户开发的最佳渠道之一,这个社交平台在200多个国家拥有超过8.75亿用户。
如何在LinkedIn上寻找客户。
您可以从LinkedIn高级搜索开始,它可以通过各种过滤条件找到您的目标客户,可筛选的线索包括行业、地点、职位等。
您也可以在与您行业和产品有关的LinkedIn群组中来找到你的潜在客户,积极参与讨论,将自己定位成为专家,吸引潜在客户来了解您的解决方案。
2
Facebook其实看起来更加的生活化,不那么以商业为导向,但是这里仍然是一个寻找潜在客户的好地方。
如何在Facebook上寻找客户。
首先我们需要加入Facebook群组,用户会在群组中谈论与您的业务有关的话题,其实一定意义上是与LinkedIn群组是一样的,积极参与讨论,将自己定位成为专家,然后顺利地将焦点转移到自己的产品上。
3
Twitter已经成为人们了解最新新闻和趋势的首选平台,但是它也可以成为企业寻找潜在客户的宝贵工具。
大概有16%的人正在使用Twitter进行品牌调研,54%的Twitter受众倾向于购买最新产品,这也意味着,如果我们有效利用Twitter,就可以成为我们开发企业客户的一种方式。
4
理论上来说,Instagram并不是最受B2B公司欢迎的发展业务的赛道,但是我们可以利用这一点,另辟蹊径,45%的现代B2B客户处在25-34的年龄段,因此他们更有可能活跃在Instagram上。
如何在Instagram上寻找客户?
您可以在自己的个人简介中添加一个网站的登录链接,也方便让潜在客户更加了解您的产品。
你可以使用标签来寻找符合你目标受众特征的Instagram用户,关注这些用户并参与他们内容的讨论,以及和他们建立关系并扩大您的影响力。
为了吸引客户的注意力,并且展示您的专业度,您也可以创建与您行业的相关的Instagram Reels,并添加热门标签来吸引更多的用户看到您的账户。
5
TikTok
说到企业的社交媒体平台式,TikTok常常会被忽略,但实际上我们应该重视起来TikTok,它可以向广大用户宣传您的公司,并且为您的解决方案吸引客户。
如何在TikTok上寻找客户?
创建一个TikTok公司账户,并在个人介绍中加入您的独立站链接,然后开始思考公司品牌可以制作的视频。
在一开始的时候可以进行一些TikTok挑战,并且关注与您同行业的人,与他们的内容互动,在TikTok上,互动非常重要,点赞和评论他们的视频可以帮助提升您的品牌形象,并且为您的账户吸引到客户。
6
YouTube
在目前这个数字时代,企业无法低估任何一个视频社交平台的力量,很多人缺乏文字阅读的耐心,比起文字和博客,他们更愿意观看视频。
我们如何在YouTube上寻找客户?
我们可以尝试使用产品关键词加manufacturing找相关的信息,或者是输入产品关键词,在热门的视频下方查看评论,看看是否存在潜在客户,如果是潜在客户的话,点击About页面一般都可以获取邮箱。
另外,我们也可以创建自己的频道,并开始制作内容丰富且具有流量体质的短视频,将频道链接到您的产品登陆页面、博客、社交媒体账户,并在每个视频中鼓励观众订阅您的频道,了解更多关于您的产品或服务。
7
Google的受信赖程度就不用我们多说了,如何在Google上寻找客户?
为了吸引客户关注您的品牌和产品,您可以使用Ads,它能够让您的公司被目标客户发现,为了确保您的网站在搜索引擎结果页面上排名靠前,维护您的搜索引擎,您也可以选择适应SEO排名优化。
8
商业活动和贸易展
与行业相关的商业活动上,您可以与潜在客户联系并提供您的解决方案。
如果您要参加展会活动,请准备好您的舞台和宣传手册,以及其他有助于您在客户面前宣传您品牌的工具,如果您有机会进行展示和发表演讲,请牢牢抓只机会。
9
当地行业会议
如果您想要让您的产品有一定关注度,那您可以关注一些当地的行业会议,这些环境提供了一个更加亲密的交流过程,并且可以让您能够与志同道合的专业人士联系,并且可能找到客户。
不要太急于求成而是善于搭建一个稳固的关系,并且将自己打造成行业内值得信赖的、知识渊博的专家。
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客户推荐
开发更多客户的好方法之一,就是从您的现有客户、同事或朋友传播关于您的公司的信息,有很多的客户转化都是老客户进行介绍的,并且这种推荐的好处还远不止于此,他们可以带来高质量的客户,被推荐的客户更容易被转化,并且长远来看,这些被转化的客户价值比普通客户要高出16%。
11
邮件营销工具
邮件营销也是我们开发外贸客户的一种非常有效的方式,它直观明了,可以与客户直接邮件沟通,省去了前期的一些弯弯绕绕,并且营销成本低,备受许多外贸人的喜爱。
但是在邮件营销时,我们需要注意到很多环节,每个环节都需要我们进行谨慎选择,否则就会出现无效邮箱线索,这个时候我们就可以借用一些邮件营销工具。
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全面整合企业信息,包括企业官网、主流社交媒体平台等,聚合全球各大商业API接口,高效布局营销策略。
我们如何通过网易外贸通获取客户。
一、通过海关数据获取客户
海关数据主要是查找同行或者是客户的一些进出口数据。数据提供维度包括商家信息(采购商、供应商),产品信息(商品名称、HS码、数量、金额、单价),货运信息(起运港、目的港、承运人),数据分析(进出口趋势、采购周期等),联系人信息。
二、通过全球搜索获取客户
与海关数据不同的是,全球搜索支持按照产品、公司、域名三个维度来搜索联系人邮箱。同时全球搜索中,还有50w+展会采购商数据。
三、LBS搜索(谷歌地图搜索)
LBS搜索(基于地理位置的搜索),适用于以下场景进行客户开发:
比较集中的产业带客户信息:比如xx产业园、xx工业区,甚至是一整个小镇。
没有公开网站的中小型海外企业(如门店、商店等)
某一指定地区的客户
四、智能引擎搜索
输入需要查找的企业或者商品名称,就能够从Facebook、LinkedIn等20+全球社交媒体平台上获取潜在客户的WhatsApp号码、邮箱。
可以选择是否精准搜索,精准搜索胡完全匹配关键词进行搜索,不勾选则匹配关键词的部分词汇进行搜索。
五、数据抓取插件(通过谷歌插件获取客户)
使用Chrome浏览器,登录网页端的外贸通。
注:使用谷歌插件时需要开启VPN
邮箱抓取:外贸通插件能一键抓取当前页面上的邮箱数据,在插件顶部区域点击【邮箱抓取】唤起侧边栏区域,或直接点击插件侧边栏区域查看到抓取的邮箱。
企业智能背调:外贸通插件能够快速做当前网页企业背调&关键联系人智能深挖的能力,在插件侧边栏区域,您可以查看到当前网址对应的企业信息以及员工信息。
LinkedIn助手:当您咋LinkedIn中寻找目标客户时,网易外贸通助手能够快速获取LinkedIn中的客户信息,保存到CRM系统中
WhatsApp助手:在与客户进行WA沟通时,快速建档,WA聊天记录也会留存到CRM系统中,建立360度客户画像;使用个人WA号码,一键创建批量群发任务,快速触达目标客户。
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