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慧银POS助力大洋百货构建智慧商城

慧银POS助力大洋百货构建智慧商城 上海慧银
2016-04-15
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导读：如果，今天你去大洋百货购物，当你在一些柜台结账清算的时候，你将会惊奇于收银员收单使用的智能云POS机，里面不
如果，今天你去大洋百货购物，当你在一些柜台结账清算的时候，你将会惊奇于收银员收单使用的智能云POS机，里面不仅有丰富可供选择的支付方式，还有各种可供发放的优惠券和红包等等，而这，其实是在大洋百货携手民生银行和上海慧银共建智慧商城的一个初步成果。



近年来，随着物联网、云计算、大数据等等互联网技术的发展和日趋完善，广大用户的消费习惯也越来越倾向于线上线下的双向结合，电商的崛起之路更是畅通无阻，由此则是进一步加剧了电商对线上市场蚕食和垄断的进程，给许多尚未“触网”完全或仍然只限于线下经营的传统百货造成诸多威胁，再加上传统百货市场还遭受连锁超市、多功能购物中心等等业态的竞争挤压，使得总体零售市场更是长期出现饱和，此外，如今的80、90后已成长为年轻的消费主力军，而对于这些群体而言，求新求变之心尤为强烈，因此他们也更容易青睐于与潮流前沿好玩相关的消费和支付方式，但这对于许多墨守陈规或无法紧跟潮流的传统百货则是巨大的生存挑战。



因此，对于广大传统百货而言，当务之急就是转型和脱离困境，但显而易见的是，无论是徐家汇商圈的二次创新升级还是银泰与淘宝天猫的成功合作，事实证明，构建智慧商城显然是传统百货走出囹圄开辟出路的首选。



所谓的智慧商城，是指传统大中型商业集团百货、购物中心、大型超市等业态，通过移动互联网、云计算、大数据等能力，为商城构造线上线下融合双店格局，助力传统零售业向全渠道转型，并协助其逐步重构供应链，并聚合其周边商圈，形成新型的商城O2O模式。

说白了，就是传统百货与移动互联网的一次全面拥抱，通过智能POS、Ibeacon、大数据等移动互联网技术，使得消费者的吃喝玩乐能在传统百货升级形成的智慧商城实现生态消费闭环，商城除了可将实体商城内的产品服务信息在消费者手持的各种移动智能终端上进行再现和更新，并通过商城内的智能终端如上文提到最新安装的智能云POS实现跨屏互动，还可以自行根据通过智能云POS等沉淀的客户数据实现精准营销和对客户的消费习惯培养，而客户则极大地提升了购物消费体验，除了线上丰富营销活动，如红包优惠券等等的享受，还可以在线下实体商城内享受到免费WIfi、室内导航、智能停车等等的服务，因此智慧商城也显然包含着客户与商城双向获益的逻辑。



而构建智慧商城，尤为重要的一个环节就是收单终端，对于如今日渐成熟的移动互联网时代，收单不仅仅只是收单，就像手机不再只是过去只承载电话和短信往来的容器，它如今包含着衣食住行的方方面面，它是进入无数信息流、资金流、物流的入口，同理，收单也是如此，如今的收单终端，比如此次入驻大洋百货商城的智能云POS，不仅仅是包含多种支付的接口，包括线上的微信支付宝等支付方式，以及线下的云闪付、预付卡等等。

更重要的是，在其内沉淀的众多消费者数据可以源源不断地流向商城ERP，成为顾客信息挖掘、追踪、整合、定位、投放等等营销行为的战略依据，使得商城能够真正做到心中有数、有的放矢，避免资源的浪费和错置。

再者，也可以直接在智能云POS上设置会员卡积分、红包、打折券等等活动，使得消费者支付完成的同时享受到即时的优惠体验，稳定原有客户群，吸引潜在客户，保持并引导客流。所以，这样的收单终端显然是时代发展的一个侧影，它折射着移动互联网时代下无处不在的发展机遇和风口，也因此是构建智慧商城的必由之路。


总之，转型和升级，成为智慧商城，在无数挑战和机遇面前，是众多传统百货亟需思考和面对的问题，毕竟，To be or not to be，that is a question。





上海慧银
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