1、微笑：管理人员首先要学会微笑。微笑要发自内心的，无论安排工作、与员工交流、还是检查工作都要面带微笑，让员工感觉的亲切。
2、和蔼：管理人员与员工说话语气要和蔼。就像家里人一样，见面要打招呼，文明礼貌用语，及时问候。
3、尊重：管理人员要处处尊重员工。让员工感觉到双方是平等的，而不是居高临下的，达成和谐的干群关系，
4、拉近距离：管理人员安排工作时，不要用命令的语气，要把安排工作时的“你”变成“咱”。
5、耐心：管理人员检查工作时不要板脸，要有耐心。对查出的问题要多用商量语气“这里是不是应该这样做？”
6、包容“管理人员要有包容心。对员工的失误不要一味的指责，要讲明危害性，本着先整改后考核的原则，给员工一个改正的空间。
7、激励：管理人员要经常表扬和激励。对员工尤其是学员取得的成绩，哪怕是一点进步都要及时表扬和鼓励。管理人员不要吝啬自己的语言，采用竖大拇指、拍肩膀等多种形式进行表扬和鼓励。
8、倾听：与员工沟通思想时要善于倾听，引导员工说话，了解员工的真实想法，有针对性的进行沟通交流。
9、守信：员工反映问题时要耐心倾听，能答复的要给与员工明确的答复，不能立即答复的，要给员工一个答复的时间，不要失去了员工的信任。
10、关心：在员工遇到困难时，管理人员要第一时间进行关心，了解情况后，并提供必要的帮助。
11、引导：在员工出现质量事故等错误时要本着对事不对人的原则及时进行沟通。要先肯定员工的成绩，赞扬他的长处，然后慢慢地引出要谈的问题，帮助分析原因，让员工认识的自己的错误并自愿改正。
12、交心：管理人员与员工要多交朋友，及时了解员工的家庭情况和地里的收成，成为员工信任的同事和朋友。
13、企业文化：车间领导要掌握员工思想动态。对有离职意向的员工要及时沟通，讲明在家门口工作的好处和外出打工的弊端，以及公司发展的前景和个人以后的收入情况，让员工对比尽量挽留。对离职的员工也要进行一次深谈，微笑沟通，使其对公司保持良好印象，并欢迎员工以后返厂工作。
14、榜样：车间领导和轮班注重发挥劳模、先进员工和生产骨干的作用，经常与她们沟通，激励她们发挥带头作用
15、培养：车间主任要经常和小组长以上管理人员沟通，讨论公司未来和如何实现个人价值，传授管理经验，培养后备人才。
16、祝福：员工生日时在班前会上由主任和轮班长发放生日礼物，并带领全班人员共祝生日快乐。