2022年，能源发展集团认真贯彻落实德达集团党委“系统提升年”各项工作要求，紧紧围绕既定目标任务，持续提高民生保障能力，夯实发展基础。坚持党建引领，对内深挖潜力、着力服务提升；对外精准投资、科学谋划布局，努力实现国有资产保值增值，推动企业迈向高质量发展新阶段。
思想建设“主阵地”
过去的一年，能源发展集团根据德达集团“红色引擎”工程实施方案，完善基层党组织分层分类管理，积极打造“暖心”“燃起先锋”等党建品牌12个；创新开展“我是党员”“我为群众办实事”“‘五进’送安全”“温暖有我”等主题活动百余次，持续坚实为民服务思想基础。2022年，能源发展集团及权属公司获得“山东省青年安全生产示范岗”“省燃气热力行业先进单位”等市级以上荣誉17项；获得“齐鲁最美供热职工”“德州市创新标兵”等市级以上荣誉19项；获评市国资系统“五星党支部”6个，“四星党支部”3个，“过硬党支部”8个。
国企改革“深水区”
过去的一年，能源发展集团严格落实中央、省、市国企改革改革三年行动要求，积极发挥党委“把、管、促”作用，精准靶向施策，务求改革实效，通过完善公司治理机制、深化三项制度改革、健全市场化经营机制，扎扎实实完成各项改革任务，为企业高质量发展奠定良好基础。
陆海能源揭牌仪式
高速护坡光伏项目剪影
服务提升“新面貌”
过去的一年，能源发展集团开展安全管理与服务质量“双提升”活动，致力于构建高标准、高质量的服务体系。开展“走出去，请进来”专题学习10余次，增强干部职工服务意识、服务能力；结合权属企业服务工作实际，一企一策制定《用户服务手册》；结合行业特点，采取主动入户服务、建立困难群体台账、畅通服务渠道、建立投诉预警机制等措施，打造“符合实际、迎合需求、贴合用户”的全方位服务平台。2022年，能源发展集团通过电话、短信、上门等方式对15万热用户进行信息核查；对500余个小区供热面积进行复核；入户燃气安检近9万户，整改安全隐患1763处，以管家式服务推动综合保障能力提档升级。“12345”市民热线投诉率连续三年降幅超过10%，群众满意度持续提升。
权属热力企业采暖季服务热线24小时为用户服务
收费人员到小区现场为行动不便老人办理上门收费
权属企业调度中心保障供应24小时紧盯参数
暖管家守护用户温暖在路上
权属企业客服大厅竭诚为您微笑服务
以非常之力实现
保障能力“新突破”
过去的一年，能源发展集团持续推动能源保障能力和为民服务能力“两提升、两过硬”。持续加强基础设施建设，累计建成燃气管网2241.59公里、热力管网562公里，燃气用户数量和集中供热面积均占中心城区的80%。持续提升民生保障水平，建立领导干部包保推进机制，完成48个老旧小区热力改造、67个老旧小区燃气改造，农村“气代煤”工程7418户；更换物联网表5.8万户、安装金属波纹管8.3万户、加装报警器1.3万户。持续加强民生保供能力，权属清洁能源公司连续3年作为“山东省天然气储备基地”，采暖季前提前完成600万方天然气储气任务，保障能力不断提升。6月下旬，因上游燃气管道接驳及动火作业停气四天，历史未见，权属两家燃气企业想尽千方百计，不计成本，多方购气，实现用户无波动过渡。疫情封控期间，能源发展集团第一时间启动应急预案，全体干部职工进入战备状态，在岗人员实行全过程闭环式管理，以公司为家，以换热站、场站为舍，全力克服封控对运行保障和处理用户诉求的限制，封控在家的职工全部下沉社区，在本小区做好供热、供气服务，用实际行动践行了德达集团“服务大局 惠泽民生”的企业使命，圆满完成年度安全平稳保供工作。
方舱隔离点供热保障
互联互通设备调试
老旧小区改造现场图
以创新之策打造
人才发展“新格局”
过去的一年，能源发展集团认真落实“双培双促”工作要求，开展“大学习、大讨论、大提升”活动，以“线下＋线上”方式组织开展“读好书”“献良策”“微课堂”等学习24次，受众2200余人次。组织中青年业务骨干分批开展跨公司岗位交流，进一步加强复合型人才培养。2022年，能源发展集团干部职工评定各级专业技术职称45人，考取各类资格证书50余人，获得国家级发明专利4项，队伍建设取得明显进步。
集中收看承诺热线供热、燃气专题
组织职工到省内先进单位对标对表
