【天职洞察】企业数字化转型中不可忽视的几点思考- 大数跨境

天职国际

2020-07-02

导读：服务创造价值

当前新冠病毒大肆流行给人类、全球经济带来了巨大影响。暂不论疫情对人类的危害，单说一个有利的方面：疫情加速了信息化的发展，数字化转型将在不远的将来成为企业迫切的、关乎未来生存发展的需求，也就是说：新冠病毒大流行最明显的特征之一就是数字化服务融入我们的生活与工作。

不得不承认，这场疫情提供给了我们一个空间，一个可以深度思考应对变化和优化管理的机会，一个可以静下心来规划和面对未来发展定位的最佳窗口。

一些企业在数字化转型中跟风推进、人云亦云；不能根据自身基础和管理需求，盲目启动；尤其是照搬主义，不去琢磨自己需要什么、优化什么、提升什么，先进的技术一个都不能少……鉴于此，今天先谈几点粗浅的思考，供各位斧正：

一、要以认知转变和技能培养为引导

一种惯性思维，利用技术实现自动化取代手工实现电子化。但，我们数字化转型更需要出现创新活动、需要全面提升管理和产品质量，这个前提就是我们的管理者和员工均需要清晰的认知和判断，培养和提升相应技能。这个道理很简单：想明白了，技术就会如虎添翼；想不通，技术可能真成为了成本！当下，你可以购买任何技术，但你对一个更加数字化未来期待以及不确定性环境下的适应能力取决于认知转变和技能培养。

二、要以强有力的领导推动为保障

竞争环境、行业发展、企业文化、人才以及当前技术等，对每个竞争对手来说类似，尤其是排在Top5的企业，但所不同的是最高领导者的价值取向及领导力、战略眼光。为此，在数字化转型的发起乃至过程中，企业领导者是必须带头并且是积极的推动者，否则这项变革可能会夭折或事与愿违。数字化转型意味着企业内部可能会发生变革，这种变革的成功与否更依赖于最高领导者的心态、价值观以及那些领导力。

三、要以业务推动和价值需求为核心

大家都在讨论大数据、讨论AI、讨论区块链物联网等，如何将数据转化成资产，这是数字化转型中的核心要素。每家企业都沉淀了太多的数据，需要根据自身的业务模式、经营模式、管理诉求等提炼总结各类模型（特征模型、线索模型、分析模型、预警模型、决策支持模型等），以从那些沉淀数据中挖掘有用信息，进而成为资产（资产是一定可以带来价值的）。或许在未来，企业资产负债表上会列示数据资产了。核心是如何向数据要价值，开展流程再造及各类模型建立，即：从数据获取洞察、把洞察转化为行动、将行动产生价值。

四、要知与行合一，唯快应对变化

一直以来被证明的道理或者商业规则，那就是占得先机，背后的逻辑就是快速响应，或许面临失败的风险。

总之，在数字化转型道路上，我们要以认知转变为引导、以强有力的领导推动为保障、围绕流程再造及各类模型建立为核心、以快速行动为纲要、以先进的技术为支撑、始终坚持价值传导为主线，让数字化成为企业日常经营管理的手段，真正体现其价值。

为了数字化而数字化，其结果可能是失败的！