乌龙支付很痛心｜酒后打车错将20元付成2万 的哥耍赖：可能给的小费

近日，山西太原一男子酒后乘出租车回家，在微信转账时错将20元车费付成20000元。第二天再联系的哥后，对方却只肯转回了1万余元，还称剩下的钱被银行扣了用来还贷，“给我的不是我拿的，也有可能是给的小费啊！”据悉，男子目前已报警。

（图片来源：钱江频道截图）

 

比起上述案例，广东的黄先生遇到问题则更为棘手。据新华每日电讯报道，今年5月，黄先生本打算通过微信给表妹转账9万元，却错将钱转给与表妹微信名相同的好友。

事发后，黄先生立刻向腾讯客服求助，多次沟通后得到的回复都是：该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。

在向微信求助无望后，黄先生又尝试向派出所和法院寻求帮助，均被告知需要知道对方的真实身份信息，而微信官方拒绝向黄先生提供转错账的用户信息，导致黄先生陷入求助无门、难以举证的“死循环”。

从几块钱的蔬菜到数万元的单笔交易，只需手指一动，打开微信，就能在几秒内完成付款或转账。近年移动支付的迅速发展，给公众带来了不少便利。但与此同时，转账交易中出现的漏洞也亟待填补，失手转错账导致的追回难并不是独例，它已成为不少用户面临的问题。

据央广网称，就“微信转错账后如何处理”一事咨询腾讯财付通团队时，工作人员作出如下回复。“转账一旦发出是无法撤回的，建议您联系收款方，若协商无果，您可及时通过法律途径解决纠纷……”

一边是移动支付平台转账的无法撤回，另一边却是微信转错账投诉人数的不断上升。“使用银行转账，如果使用了2小时到账，发现转账错误是可以拨打客服电话撤回汇款，但是微信却不可以，这个漏洞不应该只由消费者来背锅。”北京京师律师事务所律师周雪峰呼吁道。

因此，

针对近期发生的微信转账投诉案，

浙江省消保委于7月19日

就微信支付安全隐患

向腾讯公司提出了三点建议：

依据央行《非金融机构支付服务管理办法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定，支付机构应严格落实支付账户实名制管理，

一、建议腾讯公司制全面落实微信支付实名。

二、建议腾讯公司建立健全微信支付防转错账机制，当用户转账超过一定额度时提醒用户进行姓名校验，以及建立大额转账延时到达机制等。

三、建议腾讯公司在用户权益明显受到侵害无法协商解决向平台求助时，微信平台应尽到合理的协助义务，并积极协助司法机关提供立案所需的相关信息。

腾讯公司在其7月31日

提交的整改方案中表示，

财付通将严格履行支付机构的法定义务，

全面落实微信支付实名制管理要求，

未经财付通实名认证的微信支付用户

无法通过微信支付转账。

针对微信支付防转错账的问题，

财付通团队也表示，

将持续通过多种方式加强验证，

如让用户补全被掩码的姓名等，

以保护用户的资金安全。

据悉，该项功能将于今年下半年推出。

（资料来源：新蓝网、央视网、北青网）

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