1，如何看待美团闪购今年以来的动作调整，更多是来自外界如京东压力还是？
首先，从整个美团集团来看，无论是本地生活还是大零售，今年在战略上真正有张力、精细化运营和重点发力的只有闪购业务。美团前一段时间将到店综合业务事业部更名为服务零售事业部，相应到店综合业务也要发力零售板块。以商场购物、超市等为例，这些其实都是零售商户，美团原本就有这些商户资源，但数量并不多。只有把零售业务的到家和到店两条路径都打通，才有机会做起来，这也是美团在即时零售领域竞争的关键。
第二，从数据来看，去年第四季度闪购日均订单量达到1100多万单，今年峰值订单量已经达到1700万到1800万单。但相比之下，比如京东到家、饿了么等平台其实优势并不明显，因此今年美团要彻底拉开与其他平台的差距，无论是一体化还是多元化发展，目标都是扩大领先优势。
第三，关于与京东的竞争，美团近期在3C、服装等品类加大了补贴力度，目的是彻底释放这些品类的优势。从另一个角度来看，这也意味着美团正在分割京东在3C品类的市场份额。
2，针对闪购订单，各品类的大致结构？
以今年4月份为例，商超便利的订单量占比大约在41%到42%，虽然环比有所下降，但这是因为其他品类增长更快。3C电子去年第四季度订单量占比大约6%到7%，现在接近8%（后续预计会继续提升）。医药大概17%，鲜花烘焙接近13%，蔬菜水果大概7%，服装百货6%-7%，其他母婴宠物、个护美妆则在3%-4%。
3，后续针对3C、服装类，在供给层面会有哪些动作？
其实3C、服装、化妆品、母婴这几个品类，无论从到家还是到店两个角度，都是后续重点发力的方向。首先会整合线下门店资源，推动到店零售业务，比如五一期间到店零售业务会有大批商户上线，预计五一节会成为一个重要节点，零售业务会有明显提升。
此外，关于闪电仓，当前美团有超过3万家闪电仓，其中1万多家是全品类仓，2万多家是垂直类仓，今年会在3C、服装、化妆品、母婴等垂直品类大幅增加仓储数量。很多闪电仓的加盟商本身就是电商或当地批发商，原来他们做全国或区域发货，现在也可以做本地发货。
例如，用户在本地下单购买拖鞋，无论是由闪电仓还是门店发货，都可以实现快速配送。如果选择两天、三天或次日达，也可以从周边城市发货，这也是电商平台感受到压力的原因之一。
4，针对3C、服饰、化妆品、母婴等偏零售类商品，供给侧主要依赖线下门店还是闪电仓？
这两种模式都会并行推进，但短期内主要依赖线下门店，短期指的是半年到七、八个月左右。首先，门店可以与到店业务实现统一和协同。其次，无论是平台会员还是营销活动，门店模式更容易看到效果，商户和平台都能直观看到成交数据。因此，运营上会优先推动门店模式。
后续，随着门店业务做起来，SKU丰富度和本地化程度都会提升，消费者认知度也会更高，平台也能积累更多数据。等数据积累到一定程度后，可以反向赋能闪电仓。例如，通过数据分析发现某地对拖鞋、裙子等商品有需求，就可以指导闪电仓进行精准备货。比如商圈内无论是超市还是商场，相应商户都需要上线。
5，针对3C品类，比如手机，主要与线下门店如苏宁和国美对接？国补影响？
3C品类之所以主要合作大商户，就是因为国家补贴的问题。国家对头部品牌有补贴，这样在价格上可以和京东竞争。
此外，服装服饰品类也是同样的逻辑。过去一两年，尤其是去年，主要合作的是头部和腰部品牌，比如名创优品、阿迪达斯、耐克、GAP等商场连锁品牌。未来，随着闪电仓的发展，中小型商户也会逐步上线，因为他们在价格上有优势，商品更便宜。例如名创优品的产品可能一两百元甚至更高，而小型服装店的商品几十元就可以买到。
6，目前闪电仓加盟商的盈利情况？
闪电仓分为全品类大仓和小仓。小型闪电仓扣除房租和各项费用后的净利润可以达到13%，大型闪电仓的净利润更高。
整体来看，闪电仓是盈利的，因为订单量大，广告收入稳定，配送成本相对低，所以整体盈利能力较强。闪电仓加盟商和平台方都能实现盈利，这也是业务能够持续发展的原因。
7，闪电仓的选品和选址是由加盟商自主决定，还是美团会提供指导？
肯定是有指导的。特别是全品类闪电仓，目前在一线城市和新建区域基本已经饱和（后续以扩大面积或增加SKU来满足需求），现在全品类闪电仓主要布局在二线、三线城市。一个区域内仓库数量过多没有意义，因此平台会不断调整，比如以杭州为例，有的生产商要求增加SKU或扩大仓库面积，否则就会被关停。选址和选品都在不断优化调整。
但垂直类的闪电仓没有数量限制，可以在区域内自由增加，比如3C、母婴、化妆品、宠物等品类，这些仓库的扩张主要是为了占领电商市场份额。目前闪电仓的供应商主要来自1688或拼多多，后续也会将自有供应商资源导入闪电仓，形成闭环。此外，目前重点推进无人微仓，这一模式刚刚起步，未来发展尚不确定。
8，如何判断一个区域全品类仓是否饱和，目前全品类仓大概有多少个？
截至今年第一季度，全国全品类仓库数量为1.6万个，去年年底大约为1.2万到1.1万个。以深圳为例，目前已处于饱和状态，核心区域如罗湖、南山等区已无法再新增仓库，只能在偏远地区适当增加。核心区规范是要求2至3公里范围内有3至4家仓库，目前已达到饱和状态。
同时全品类仓包括大仓和小仓，一般大仓面积约350平方米，小仓约150平方米。大仓SKU数量接近6000，小仓SKU数量约3800至4000。当前闪电仓会根据已有数据选择最优供货方式，比如拼多多、1688等。其次，库存周转率非常高，生鲜类商品基本两到三天周转，最长不超过七天，远高于普通便利店或腰部超市。此外，平台会直接告知商品售价，采购和补货周期充足，数据透明。闪电仓目前的对标对象已从便利店转向腰部超市，腰部超市面临的困难在于采购链条复杂，涉及多级经销商，而闪电仓的价格体系与腰部超市形成直接竞争。
9，闪电仓在闪购中的单量占比？
目前真正闪电仓日均单量为160万单（不包括店仓一体，如果包括会超过400万），对应单量占比在12%-13%左右，年底闪电仓的目标占比是要达到20%以上。
