如何进行正确的沟通

在工作中，如何进行正确的沟通，是非常重要的。

丢掉自我为中心

不要反问

沟通是一种语言的表达。

而表达背后其实反映的是一个人的思考方式。

有些人喜欢用返回的方式。

反问，也是一剂沟通毒药。

保持谦虚

在公司内，我们扮演了多个角色，有时候我们是下属，有时候我们的是上级。

你的下属可能会满心欢喜的完成了任务，告知你完成任务完成的喜讯。

你的同事遇到问题，需要寻求你的帮助，满怀期待你的慷慨。

很多老板都会冷冰冰的回了一句：“嗯，好”

其实是想说，这点问题压根就不需要我去帮你解决，这点任务完成有什么好开心的，有什么难度吗？还有一点就是，我现在很忙，不要来浪费我的时间。

所以请不要这么简单的回复，尽量要保持谦虚的态度"真棒，加油" or "好的，请稍等，我这边还需要几分钟"

既简单、谦虚、又不失礼貌。

思维

大概分为三个层次:why、how、what

我们在沟通的时候，往往只关注一点，what，就是干什么。

但是我们经常忽略了why，为什么要做这件事，做这件事情的目的，有什么价值。以及忽略了how，如何做这件事情。

如果你是领导，你需要告诉你的下属，为什么要做这件事。没有任何一个人，希望在充满困惑的环境中工作。

普通员的思维模式，就是大众模式，从内往外，从清晰到模糊。

领导需要拥有非凡模式，从外向内，从模糊到清晰。

姑且认为这是黄金思维吧。

金子塔原则

在工作中，不可避免的要向领导汇报

同样一件事，有的人三句话就能说很清楚，而有些人可能半个小时，还没说到重点。

金字塔原则可以帮到汇报困难户，其实我也是困难户。

基本结构是：结论先行，以上到下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程。

例如：老板，我觉得我的方案最优，第一 XXXX,第二 XXXX ，第三 XXXX。具体方案如下XXX，计划需要N天，老板你觉得呢？

差不多就是这样一个过程。

总之达到效果，两个字-满意。

信息传递

清楚了，就去干吧。

这样是不行的。我们需要设置一个最后期限

主动提出deadline。

deadline是最低要求，最好在这之前就完成。

让领导知道你在干什么？干到什么程度了。有什么问题？需要什么资源？

要给领导有掌控的成就感，油然而生。

在deadline之前，和领导做好信息交流，这是个比较好的沟通方式。

说起来容易，做起来难

沟通是每一个人都避不开的技能。

别管我，我只要一个人安静地写代码，这是不存在的，而且越来越不存在。

丢掉自我中心、保持谦逊、黄金思维、金字塔原则、信息传递。