
分类、登记、扫描、归档、装订,每个流程都需要业务作业人员拿着票据进行机械化处理,不仅效率较为低下,也让业务作业人员的发际线不断上移。
SO,在苏宁财务服务中心和员工平台研发中心密切协作下。一项遥遥领先于行业水平、已申请成功多项专利的项目成果——无人财务工厂正式落地应用了!
在财务集中化作业的基础上,我们引入了一批数字员工:
智能软件团队:火眼机器人、RPA机器人
智能硬件团队:扫描清分机器人、整理装订机器人、开票机器人
他们贯穿整个票据处理链路,流水线签收、自动化扫描、自动审核、自动归档,实现全流程的自动化、数字化操作与管理。现在就让我们一起见证票据小P的传奇一生。
流水线签收
自动化扫描
自动审核
装订归档
线下实物方面,装订速度高达一百多册每小时,效能提升近10倍;同时在档案数字化管理方面,与档案系统集成,实现归档数据自动采集、一键打印、一键归档,推进企业档案管理电子化。
“无人财务工厂”是苏宁的首创,不要小看这项由人工操作到无人化作业的突破,这其中存在着许多技术难点。例如,财务处理生产线和普通纸张分拣大不相同,一般报纸每平方51克,A4纸在50克到100克之间,而增票仅仅17克左右,微小的重量使“无人化作业”模式在工业设计上挑战极高。
在财务共享的工作场景中,这样细微的难点无处不在。尽管如此,项目团队仍旧坚持钻坚研微,极致追求财务共享的无人作业能力。经过12年财务共享经验积淀,苏宁通过数字化共享和无人化作业的方式,助推“无人财务工厂”项目成功上线,致力于消灭财务低附加值劳动,实现真正的数字化转型。
未来,苏宁科技+业务团队也将开放服务能力,接入多产业、扩容生态圈,通过技术赋能让需求向体验化、个性化、多样化进级,让服务向柔性化、智能化冲击,持续造极创新。


