苏宁受邀参加2020国际体验设计大会

12月16-12月20日，2020国际体验设计大会（以下简称IXDC 2020）在北京召开。作为全球最大规模的体验设计行业盛会，国际体验设计大会已成为世界范围内最具影响力的体验设计行业交流平台。

今年，苏宁科技集团苏宁小店研发中心设计总监李月奎和苏宁科技集团搜索推荐研发中心体验设计部经理鞠平受邀参加IXDC 2020，分别做“智慧零售轻实践”和“提升产业互联网下的B端产品设计师业务竞争力的模型”的主题分享。

体验的价值也能被度量吗？

李月奎在分享中提到，苏宁易购体验设计五维度，从可读性、易用性、整体性、创新性、共鸣性5大方面，拆解20项细分标准，以保证“稳定”、“可靠”、“精准”地满足绝大部分用户的需求。

从消费互联网到产业互联网，设计师面临的环境一直在变化，在互联网本质下，针对服务主体、目标定位，商业模式深入探讨，从自身、服务主体、效能提升、设计赋能等方面探讨设计师价值提升的思维和方法，提高设计师在未来职场中的竞争力，这是鞠平从业8年来始终探索的方向。

从马斯洛需求层级出发，定义出设计的价值：功能性设计（生理需求），可靠性设计（安全需求），使用性设计（社交需求），熟练度设计（尊重需求），创意设计(自我实现需求)。摆脱死亡螺旋的陷阱，通过可循环验证的可持续设计模型：基于双钻模型的设计方法的改进，从理解问题，深入研究，定义问题，构建原型，方案验证，形成设计方法的标准。