去年初
中保协出台车险违规举报机制
鼓励保险主体间相互监督
日前，银保监推出举报处理新规
《银行保险违法行为举报处理办法》
2020年3月1日正式实施
无论实名、匿名
符合条件的举报都要受理
15天受理，60天内处理
-
举报事项属于本机构的监管职责范围 -
有明确的被举报人 -
有被举报人违反相关银行保险监管法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件行为的具体事实及相关的证明材料
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不符合上述受理条件 -
受理处理期间再次举报或办结后再次举报，但举报内容无新的事实、证明材料的 -
已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径予以解决的 -
已由其他监管机构依法处理，或已由本机构其他途径发现并依法处理的 -
已经或者依法应当由其他国家机关处理的 -
其他依法不应当受理的情形
不属本机构负责，属于其他银保监机构负责的举报，收到举报之日起15日内转交其他有职责的单位，同时将举报转交情形告知举报人
接受转交举报的银行保险监督管理机构，在收到转交举报之日起15日内审查决定是否受理，并书面告知举报人
对于不属于银保监机构负责处理的，在收到举报之日起15日内书面告知举报人向有权机关提出
提供本人真实姓名（名称）、有效身份信息和有效联系方式、身份证复印件等信息并签字（盖章）的，为实名举报，否则算匿名举报
书面邮寄方式举报，按书面举报材料进行处理
面谈方式提出举报的，应记录并经其本人签字确认后提交
电话方式举报，举报人应当补充提交书面举报材料
拒绝签字确认或补充提交书面材料的，视为匿名举报
五名以上举报人拟采取面谈方式共同提出举报的，应当推选一至二名代表
备注：
1、受理日期自收到完整材料时算起
2、日以自然日计算
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