第1条铁规：公司利益高于一切

公司是什么？是汽修人工作挣钱、成长发展、实现价值的广阔平台，一定要树立主人翁意识，时刻顾全公司发展大局、谨记公司利益优先、不做危害公司利益的事、自觉维护公司利益。

第2条铁规：团队至高无上

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。特别对于汽修工作来说，很多环节都需要团队的紧密配合才能顺利完成。所以汽修人一定要自觉维护团队的和谐和协作，主动履行自身职责、热心帮助同事，始终保持积极向上的团结奋斗精神。

第3条铁规：用老板的思维考虑问题

用老板的思维来要求自己，善于从全局利益出发，自觉为公司发展尽心尽力；要主动节约、降低成本，为客户降低花费、为企业降本增效；要热爱思考、目光长远，不断创新汽修技术、改革服务流程，不断提升客户满意度。

第4条铁规：把事情做在前面

一定要记住只有努力工作才能创造更加美好的生活，养成主动做事习惯，工作中切忌拖拖拉拉、懈怠偷懒；要主动把事做到前面，提前做好针对不同车主和车子问题的处理预案，做到未雨绸缪；要时刻保持警惕，定时排查并解决车间、岗位和操作中的各种隐患，防患于未然。

第5条铁规：要懂得及时反馈

及时反馈反映了一个人的情商和对待工作的态度，在工作中，对于公司和领导的安排、各项工作部署和要求要第一时间响应落实，并及时汇报反馈；对于客户的要求一定要高度重视、尽量解决，对于做不到的也要及时给出解释。

第6条军规：要遵守规则

规则是一种契约，更是一种可贵的精神和习惯。要自觉遵守公司的管理制度、方针政策和企业文化，严格按照标准规范和操作流程做好汽修服务，始终以客户为中心满足客户的合理需求。

第7条铁规：学习是最大的财富

“学如逆水行舟，不进则退”。汽修是一项对技术和经验要求很高的职业，一定要认真专研理论技术知识，善于在实践工作中积累经验，虚心向他人学习，做到博采众长、学为己用，不断提升自身综合实力。

第8条铁规：做事三要素，计划、目标和时间

永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。

第9条军规：做人要低调，做事要高调

低调做人，可以在你周围保持健康的空气，而高调做事，则可以赢得支持和声誉。

第10条铁规：永远保持进取，保持开放心态

职场不养闲人，安于现状、不思进取的结果只能是退位甚至是被淘汰。人生也是如此，当你失去价值时就一定会被时代所抛弃！所以一定要永远保持积极向上的态度，不断提升干事创业能力，要坚信“天山不会掉馅饼，自己的幸福自己拼”！

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