宜昌运营公司召开2022上半年
收费工作会
8月10日下午，宜昌运营公司组织召开了2022半年收费工作会，公司党委副书记、总经理朱书武出席会议并讲话，党委委员、副总经理陶小玲，收费管理部及各管理所、监控中心负责人、收费管理员参加会议。
会议传达学习了有关文件精神，通报了宜昌运营公司2022年上半年收费运营管理情况，全面总结了2022上半年收费管理各项工作，深刻剖析了当前收费工作面临的各项机遇和挑战，部署了下半年擦亮窗口形象，培树“兰香站所”，精细运营管理，提升业务水平，常态化稽查，夯实堵漏基础，防疫保畅两手抓，优化通行秩序，以“一下三民”实践活动为契机，增加服务能力等五个方面的重点工作。
朱书武对收费运营上半年工作给予充分肯定，要求保持定力丰富措施，扎实推进收费管理工作再创新佳绩，在建设“先行区”的宏伟实践中当好“先行者”，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。一是打基础，不断夯实收费基础工作，营造和谐工作氛围，不仅要打造良好的工作环境，更要进一步深化业务学习，练技能、学理论，强化班组建设，提高学习意识和学习劲头；二是抓稽查，要高度重视收费稽查工作，牢牢抓住稽查工作主线，通过“线上线下”稽查同步发力，定期开展稽查业务、案例分析研讨会，实现“人人都是稽查员”的工作状态；三是重服务，各单位要强化员工服务意识的引导和培养，将窗口服务打造成交投形象之钥，始终秉承“予人芝兰 手留余香”的服务理念，奉献社会，造福地方。
陶小玲要求各单位下半年严格贯彻落实公司党委的各项工作部署，坚持颗粒尽收、稽查增收、营销促收，圆满完成全年目标任务；注重强基提质、通行提效、塑形提神，打造窗口服务优质品牌；突出管理精细、内业精品、数据精准，争创全省“十佳收费站”。
会上，高家堰管理所、远安管理所、赵冬冬、周致平、刘勇、胡珊珊分别就集控点工作、高山兰班组创建、收费稽查、微笑兰星等工作进行了经验交流。鸦南、高岚管理所发表结对挑战宣言,开展兰香站所结对挑战，立誓打好创建“兰香站所”攻坚战。
图文来源|收费管理部 陈栋
图文编辑|高家堰管理所 熊珂
宜路有你 兰香相随
