【下基层察民情解民忧暖民心】身入察民情 心到解民忧㉔

“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动启动后，管理所党支部快速行动，认真贯彻落实宜昌运营公司党委要求，成立了以支部书记为组长的活动专班，第一时间召开动员部署会，吹响活动号角。党支部印发了活动方案，要求全体管理人员每日必须到收费、机电、后勤、庭院等管理现场摸排走访，发现问题并提出措施解决，杜绝出现“说与做”两张皮现象，切实为现场排忧解难。

管理所党支部借“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动契机，带领支部党员主动前往驻地社区居委会走访座谈，了解到社区在普法、防疫、卫生整治等工作上人手紧张，积极安排收费员前往支援。在得知到江城大道宜都段建设需要占用管理所院前用地时，管理所党支部第一时间联系到项目建设单位，详细了解建设单位需求，并及时向公司党委汇报，协助办理土地置换手续，保障了项目建设正常推进。

开展实践活动中，管理所党支部注重收集一线职工意见，多次召开所全员大会、支部党员大会、后勤管理会、班组谈心会等，支部书记逢会参加，认真倾听。针对一线收费人员反映的工作环境、食堂伙食、职业发展等问题，党支部进行了梳理汇总，累计整理问题10余项。为确保各项问题逐一落实，党支部明确管理人员、机动人员、党员“三大员”认领并负责办理销号，目前已解决7项，全力帮助一线职工解决后顾之忧。

办好实事，让效果温润民心

经技术鉴定，管理所办公楼存在安全隐患，评定为危房。为了保障员工工作生活安全，管理所党支部多次向公司领导进行汇报，并与相关部门进行沟通协调，最终得到了上级公司的支持，为员工新建办公楼。在新建办公楼前期准备阶段，党支部坚持“把好事办好，把实事办实”，主动征求员工意见，群策群力，为新建办公楼进行规划构思，确保后期用的舒适、住的舒心；在过渡期内，党支部积极协调，解决了员工住宿远和上下班交通不便问题，得到了全所员工的理解与支持。

扑下身子察民情，甩开膀子解民忧。下一步，红花套管理所党支部将继续深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，坚持从细微处入手，切切实实为一线解决更多问题，办理更多实事，确保活动不走过场，取得实效。