宜昌运营公司收费稽核
“亮剑行动”亮点纷呈
为进一步落实集团“双千亿”发展目标，宜昌运营公司锚定年度稽核目标任务，树立“心中有兰、万事不难”的工作信念，坚持多点发力，狠抓实效，实现了收费稽核工作多点开花，亮点纷呈。2023年一季度累计堵漏增收2710车次，挽回通行费损失同比增长252.45%。
创新思路 “揭榜挂帅”有举措
公司党委书记、执行董事李志武指导“揭榜挂帅”专项行动
为贯彻落实集团公司年度工作会议精神，聚焦“三大专项行动”，宜昌运营公司早谋划、早部署、早行动，铆足干劲、拉弓满弦，迅速启动堵漏增收“揭榜挂帅”专项行动，创新激发干事创业动力、破解选人用人难题。
宜都所启动“揭榜挂帅”签约仪式
宜昌北所启动“揭榜挂帅”签约仪式
沿渡河所签订目标责任书
高岚所签订岗位聘任协议书
制定《宜昌运营公司“揭榜挂帅”工作指引》方案，签订《稽核员岗位聘任书》及《稽核员目标责任书》，以堵漏增收为榜单鼓励员工“揭榜挂帅”，以固定任期和契约关系为基础，开展中期及任期考核，并根据考核结果兑现薪酬和实施聘任。
白洋所宣读“揭榜挂帅”专项行动方案
歇马所开展“揭榜挂帅”专项行动
广大干部员工敢于“揭榜”谋“帅位”、勇于“挂帅”担“重责”，真正做到了有为者有位，能干者能上、优秀者优先，全力推动各项运营管理工作高质量发展。
谋划工作 稽核打逃有方向
收费管理部组织召开“假集卡车”集中处置推进会
一季度以来，收费管理部统筹全局，及时出台了年度收费稽核工作计划，结合不同时间段，开展了以节假日逃费车为主的专项稽核活动，追缴通行费10余万元，取得了春节后的稽查“开门红”。
宜五、宜保总支在服务区采集集卡车信息
宜巴总支在服务区采集集卡车信息
白洋所、鸦南所联合筛查逃费车数据
远安所追缴假冒集卡车通行费
同时，审时度势，率先在全省第一个组织“集卡车”稽核专项活动，并创新稽核方式，通过“稽核流水化”作业，采取现场拍照取证、后台数据筛查、集中进行追缴的模式，快速核实出大额“集卡车”逃费数据，现已完善资料并全部录入工单。
以训促学 队伍建设有成效
收费管理部组织开展特情稽核沟通技巧培训
重点围绕重大节假日稽核打逃、假集卡车“四步”稽核法、稽核工单发起及处理规范方面的内容进行深度培训。同时就逃费车辆稽核方法、追缴过程中的沟通技巧、工单发起证据及路段处理注意事项、省中心对工单的派发要求等内容进行全面细致的解析。
沿渡河所开展稽核操作规范与沟通技巧培训
渔洋关所参加“集卡车”稽查线上培训
围绕“以训促学、以学促干”目标，从逃费车数据筛查、图片比对、证件核实以及线上工单发布等方面指导参训人员进行现场演示及实际操作，确保参训人员能够“第一时间发现问题、第一时间处理问题”、稽核工单创建规范，证据链完整清晰。有效提升了基层站所稽核员的稽核业务水平，为公司更好的开展稽查打逃工作打下了坚实基础。
点军所开展稽查业务实操培训
秭归所开展稽核工单处置培训
图文编辑 | 收费管理部 夏晓琴
宜路有你 兰香相随
