医疗质量安全管理是医疗管理的重中之重,只有持续提升医疗安全水准,才能更好地保障患者生命健康。在《三级医院评审标准(2020版)》中,更是将患者安全的重视度提升到新的高度。
医疗安全(不良)事件管理的必要性
不良事件,在医院管理中属于负性事件的范畴,是风险管理的重要内容。不良事件上报是为了规避类似事件发生而采取一种的方法,事件上报后通过分析事件原因、提出整改措施等内容,让医务人员提高警惕,引以为鉴。一个不良事件的发生,往往是多种隐患之上的冰山一角;找到薄弱环节,有助于发现隐患、排除隐患,进而降低风险。
即便如此,部分医疗机构对医疗安全事件管理重要性仍认识不足,例如制度不完善,未建立医院内部医疗安全不良事件多部门协调机制,无法准确识别、根因分析院内发生的医疗安全不良事件等,严重影响医疗安全不良事件管理效能。
目前医院医疗安全管理存在的问题
科学使用医疗安全(不良)事件管理系统,不仅提高上报效率,还可以协助管理者收集资料,经过深入分析学习,精准寻找管理上的薄弱环节,科学制定整改措施,有效预防不良事件再次发生。
信息化建设,助推上报管理效能提升
荣科科技成员企业——今创科技医疗安全(不良)事件管理系统,覆盖医院内部不良事件上报的所有种类,包括医疗、药品、护理、器械等。系统对各类医疗安全不良事件进行分类统计,采用大量的预设项,大大提升报告效率;通过数据汇总、分析研究,及时发现事故隐患或危险状况,深挖事件背后隐藏的根本原因,持续协助改进,有力避免类似事件再次发生。
7大亮点功能
1、标准化模板
报表丰富,要素齐全;内置标准化模板,支持自定义配置。
2、自定义流程
自定义审核流程,满足不同事件填报需求。
3、消息提醒
支持多种消息提醒方式。
4、统计分析
多维度数据分析,支持自定义报表统计。
5、事件预警
事前预警,及时发现潜在危险或缺陷,有效规避风险,保障安全。
6、管理工具
应用多种质量管理工具,加强对事件的质量管理与持续改进。
7、根因分析
RCA分析法,挖掘出隐藏在事件背后的根本原因。
小结
医疗安全(不良)事件上报与管理,对改善医疗质量有着积极意义。医院应以医疗质量安全不良事件为抓手,深刻分析医院医疗管理制度流程存在的短板与漏洞,不断改善医疗安全环境、优化诊疗流程、大力提升医疗质量和患者安全等内容,牢牢构筑生命防护线,为人民的生命健康保驾护航。
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