宜昌运营公司召开车辆救援服务主体责任落实会

10月30日下午，宜昌运营公司组织召开车辆救援服务主体责任落实会，宜昌运营公司党委副书记、总经理彭坚出席会议并讲话，公司党委委员、总工程师文明勇主持会议。公司相关部门、各综合巡检办及清障施救单位参加会议。

彭坚对两家施救单位在改革期间不折不扣配合公司做好辖区高速公路车辆救援工作，全力保障了辖区道路的安全畅通表示感谢。

他指出各单位要始终围绕“平安宜路、一路平安”的工作目标，以安全稳定为首要任务，高质量落实车辆救援服务各项工作。一是提高思想认识，突出“平稳对接”。各单位要尽快转变身份，转变管理模式，按照职责范围做好车辆救援服务业务指导、监督、检查、考核工作，确保车辆救援服务工作平稳、有序对接。二是优化资源配置，突出“应急保障”。施救单位要严格按照履约合同配足、配齐车辆装备、作业人员等配置，加强对施救装备及设备的日常检查、保养、维护，确保关键时刻开得出、用得上。三是严格规范流程，突出“联动协作”。各单位要树立“人人有责”的大局意识，强化“一路多方”的协同意识，严格履职尽责，按照车辆救援服务流程，切实做好信息接收、救援出动、费用收取、服务回访等工作，在职权范围内发挥各自优势，互相理解和支持，实现互利共赢。四是加强警示教育，突出“安全高效”。施救单位要强化安全教育培训，以案为鉴、警钟长鸣，从根本上保证救援队伍具备较高安全意识和能力素质，从根源上防范施救过程中的安全风险，坚决遏制生产安全事故。五是加大监管力度，突出“优质服务”。各单位、各部门要抓好日常检查，用好监督考核，及时发现问题，督促整改提升。同时，倡导施救单位规范使用文明用语，强化文明优质服务，用心用情解决好司乘人员的急难愁盼问题，大力弘扬“宜路有你、兰香相随”品牌文化精神。

会上，宣读了交投集团有关车辆救援服务制度文件，兴旺达施救和壮志施救公司负责人就做好管辖区域内车辆救援服务作了表态发言，文明勇代表宜昌运营公司与两家施救单位签订了高速公路车辆救援服务承包合同。