
稽查赋能 攻坚百日
为进一步推动稽查工作规范化、标准化、精细化,提高员工收费稽核业务能力,10月16日,宜昌运营公司组织开展了第五期稽查业务培训,收费管理部、稽查大队、全线收费管理员、稽核员共80余人参加。
本次培训邀请了湖北省高速公路联网中心陈晶主任进行指导授课,从最新稽核规范说明入手,以案例分析的方式,细致讲解工单的规范发起、有效处置以及线下补缴注意事项,指导大家高效收集整理逃费车辆证据,促使工单发布、处理、审核更加规范。
长阳所稽核员刘萧逸通过案例分析等方式,分享了恶意丢卡逃费类型的筛查,增强职工对此类型逃费车辆的稽查能力。培训中,参训人员踊跃发言,就日常稽核工作中的难点问题与授课老师进行深入探讨交流,涌现出许多稽核工作中实用性很强的“小窍门”“金点子”,培训现场气氛活跃,大家纷纷表示受益匪浅。
此次培训增加了廉洁教育课程,进一步提醒全体稽核员增强廉洁自律意识,做到心有所畏,行有所止,坚决不触碰红线、底线。
最后,为提升收费工作智慧运营水平和服务质量,参训人员分批次参观了点军管理所双层智慧云舱,并重点学习了“云坐席”软件系统的操作流程,亲身感受智慧交通带来的便捷与高效。此次业务培训紧扣新形势下稽核工作中的关键课题,内容务实、形式多样,对全员理论知识和业务技能进行了及时有效地“充电”,点燃了大家的稽核热情,提升了稽核治逃业务水平和岗位实操技能。
下一步,宜昌运营公司将持续围绕收费稽查工作要求,拓宽稽查打逃新思路,创新稽查堵漏新方法,精准发力,为打好百日攻坚战、奋战“全年红”奠定坚实基础。
编辑:收费管理部 点军管理所
编审:综合管理部


