今年春运，暖暖的！

安全是春运的核心底色。翻坝高速深化警企协同，春运首日联合宜昌交警开展安全直播，结合路况与冬季行车特点，聚焦高速走错路、龟速车占道等高频问题，明确“车靠边、人撤离、即报警”处置流程，普及疲劳驾驶防范知识。同时提前开展“拉网式”隐患排查，完善应急预案、备足物资，从源头消除风险，织密春运安全防护网。

为让司乘享受高效通行体验，翻坝高速提前研判车流趋势，科学优化车道配置、增派值守力量，提升通行效率、缩短高峰排队时长。沿线服务阵地全面激活，爱心小屋内空调、沙发、手机充电等基础保障齐全，微波炉、老花镜、针线包等便民物品常备，切实兑现“八可”服务承诺，用细致保障让归乡之路舒心顺畅。

“峡江高山兰”志愿服务队化身春运“暖心使者”，将贴心服务融入出行各环节。面对司乘路线咨询、政策疑问，志愿者耐心答疑并提供精准道路指引；收费广场便民服务台备有交通地图、简易工具箱，搭配热饮热食，及时为有需要的司乘纾困解难。点滴关怀让服务触手可及，让归乡旅途满是温馨。

翻坝高速坚持未雨绸缪，备足应急工具、便民物品与“荆楚暖心包”，紧盯天气变化，一旦出现雨雪天气第一时间启动应急响应，迅速开展清雪除冰作业，全力保障路面通行畅通。通过“橘子红”直播间开展春运专题直播，实时发布路况信息、安全提示与通行指引，以充足物资储备、快速应急处置、精准信息推送，全方位守护司乘平安出行。

从一线收费人员坚守岗位到志愿者无私奉献，从服务阵地暖心保障到警企联动安全守护，翻坝高速全体工作人员以真心换真情，把群众美好出行需求作为工作出发点。团队上下协同发力，“峡江高山兰”志愿服务队主动作为、甘于奉献，用务实行动践行“交通为民”初心，让“五心”服务落地生根，以国企担当守护每一段归乡旅程。