营销就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程,因为这是一个与人交往的过程，相信这些小故事能有启发的作用.
1.美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。
我们把产品推荐给客户时，我们往往在计算合同和利润，甚至还在考虑自己的奖金。可是，我们把真情、我们把给客户的价值让客户感受到了吗？让客户感动了吗？如果我们对自己的产品、对自己的客户没有融入深深的爱，那我们的营销还有什么真正的让人回忆的内容呢？～～～～
2.从前，有位年轻的猎手，他枪法极准但总捕猎不到大雁，苦恼的他找一位长者求教。长者把他领到一片大雁栖息的芦苇地，指着站得最高的一只大雁说：“那只大雁是放哨的，我们管它叫雁奴。它只要一发现异常情况就会向雁群报警，所以接近雁群往往是很困难的。但我有办法，你现在故意惊动雁奴再潜伏不动。”年轻人照做了。
雁奴发现年轻人后立即向同伴发出警告，正在栖息的雁群闻讯后纷纷出逃，但没发现什么，便又飞回原地。长者让年轻人如法炮制了好几回。终于，几乎所有的大雁都以为雁奴谎报军情，纷纷把不满发泄在雁奴身上，可怜的雁奴被啄得伤痕累累。“现在，你可以逼近雁群了。”长者提醒道。于是，年轻人大摇大摆地走进了芦苇地，雁奴虽瞧在眼里但也懒得再管，年轻人举枪……悲剧往往就是这样发生的：忠诚的人被误解，被误解的人不能坚持到底。
3.许多人到一个地方去淘金，一个家伙也去了。他发现人们要去淘金必须要经过一条河，于是他灵机一动，不去淘金了，开始在这条河上摆渡。他的想法是：不论是去淘金的，还是淘金回来的，都要坐船。往外运金子也需要船。那些回来的，无论是否淘到了金，要回家都需要坐船。
那个摆轮渡的家伙赚了钱后开始修桥，收过桥费，并在桥头修建酒店、赌场、妓院，把河两岸搞成了当地最大的商业圈，带动当地地皮升值，又搞起了房地产。
