漳县东泉乡“板凳会”现场。新甘肃·甘肃农民报通讯员 李志斌 摄
在漳县东泉乡的村头大树下、农家院落里，几张小板凳围成一圈，干部与村民促膝而谈，笑语欢声间，政策法规化作了家常话，群众诉求得到了及时回应。这就是漳县东泉乡近年来创新推行的“板凳会”，一个以“唠嗑”“谈心”方式打通服务群众“最后一公里”的基层治理新模式。
围绕“平安乡村”建设主题，该乡将办公室“搬”到田间地头，通过零距离交流，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。如今，这小小“板凳会”已成为一道暖心的风景线，不仅化解了矛盾纠纷，更凝聚了干群共识。下一步，东泉乡计划深化这一机制，推动其长效化运行，为乡村振兴注入更多活力。
东泉乡位于漳县北部山区，下辖9个行政村，人口约8000人。过去，政策宣传常因语言生硬、形式单一而“水土不服”，群众参与度低，邻里纠纷、电信诈骗等问题频发。近年来，东泉乡党委创新工作方法，推出“板凳会”机制，干部们在驻村期间，采用“围拢一圈、坐下就谈”的形式，在村民院子里、广场边开起“移动课堂”。
没有主席台，不设繁文缛节，只带小板凳和记录本，干部化身“听众”和“答疑人”，将政策语言转化为通俗易懂的“土话”。反电诈知识被编成顺口溜，“远亲不如近邻，互帮互助情谊深；防火防盗防诈骗，平安二字值千金。”鲜活的本土案例让村民一听就懂，一学就会。
漳县东泉乡党委副书记骆凤祥说：“‘板凳会’最关键的就是去掉行政化的生硬感，拆干群之间的‘墙’，把从前我讲你听的单向治理，变成蹲下来和老百姓坐在一条板凳上的双向沟通。”
去年深秋的一个傍晚，东泉乡韩川村村民李大娘接到一个陌生电话，对方自称“公安人员”，声称她的儿子涉嫌洗钱，需转账10万元“保证金”才能免罪。李大娘心急如焚，正要去银行汇款时，突然想起上周“板凳会”上村干部罗云鹏讲的反诈案例。“真警察不会电话要钱，这事儿得核实！”及时挽回了李大娘的损失。
这只是东泉乡开展“板凳会”实效的缩影。李大娘的案例迅速传遍乡邻，带动更多村民主动参与。东泉乡韩川村村党支部书记罗云鹏说：“‘板凳会’像‘移动课堂’，让知识活起来。今年以来，全村电信诈骗案下降了90%。”
“板凳会”之所以高效，源于其多功能设计。东泉乡将其定位为政策解读的“微课堂”、收集民声的“回音壁”、凝聚人心的“暖心巢”等基层治理的“三合一”平台。
针对村民关心的治安防范、邻里和谐、权益保障等话题，乡镇干部用朴实语言讲解法律政策。“以前觉得法律高高在上，现在坐板凳上聊聊，就明白怎么维权了。”漳县东泉乡新东村村民蒲秀英说。据悉，2025年东泉乡举办板凳会30余场，覆盖80%农户，政策知晓率提升至95%。
会议采取敞开式交流，百姓担任“主角”，干部现场记录诉求。能当场解决的立即回应，如修路、通水等小事；需协调的纳入台账跟踪。去年，村民反映的灌溉水渠破损问题，通过板凳会纳入乡政府“民生清单”，一个月内完成修复。
“板凳会让‘急难愁盼’有处说、有人管。2025年共收集诉求50余条，解决率达98%，群众满意度达99%。”漳县东泉乡副乡长李飞说。
聚焦“平安家园”共建，板凳会营造了心贴心的交流氛围。本本湾村民郭锁平回忆，一次因宅基地纠纷与邻居闹僵，板凳会上双方在干部调解下握手言和。“坐下谈谈，火气就消了！”这种形式增进了干群信任，构筑起“同心圆”。2025年全乡矛盾纠纷调解成功率达99%，较往年提升2个百分点。
在漳县东泉乡，“有事板凳会上聊”成了村民的口头禅。东泉乡党委副书记骆凤祥说：“下一步，全乡将持续深化‘板凳会’机制，推动这种接地气、有温度的交流模式常态化、长效化，努力让基层治理更贴民心、更具活力。”（新甘肃·甘肃农民报通讯员 李志斌 文/图）
来源：甘肃农民报
监 审：杜国亮 审 核：李淑娟
责 编：张 强 编 辑：尹 宁
