义项
一站式家居交易综合服务企业
概述
北京房小家科技有限公司（简称：房小家）成立于2022年9月14日，是一家一站式家居交易综合服务企业，专注于用互联网技术重塑家居消费方式，帮助业主高效获取从收房、验房、装修、家居选购到售后的全流程服务。
基本信息栏
中文名 北京房小家科技有限公司
成立时间 2022年9月14日
法定代表人 刘晔辰
总部地点 北京市通州区经济开发区南区漷兴三街1号-B1213室
发展历程
房小家发展史：
2019年，创始团队组建，启动“房小家社区”私域运营，探索家居行业私域经济；
2020年，装修版块GMV突破3000W，上市连锁品牌商家陆续入驻，房小家平台日趋成熟；
2021年，全屋定制、成品家居、家用电器GMV完成1.2亿；
2022年，覆盖全国1000+小区全域粉丝达到200W；
2023年，自营产品正式上线，电商板块产值突破干万，北京业绩突破8000万，合作品牌实现30+；
2024年，ToB业务（商家帮）正式上线、公司业务拓展搬至新的办公区，天津市场正式启动；
2025年，技术端上线“云监管系统”、AI数字人、第三品牌战略推行房小家目标拓展10个城市。
公司业务
房小家（C端服务）
一站式家居交易平台，致力于用互联网技术重塑家居消费方式，帮助业主高效获取从收房、验房、装修、家居选购到售后的全流程服务。平台链接全国20+城市、3000+小区，累计服务超百万业主。房小家围绕“买房—收房—装修—入住”提供一站式服务，包括：
新房交付服务
l小区进度跟踪，及时了解施工和交付情况；
l提供免费验房服务，专业工程师上门检验房屋质量；
l交房资料准备，缴费清单、交房流程、注意事项全覆盖。
家装及家居交易服务
l提供1-3家品牌商家免费量房、设计方案和报价对比；
l全屋定制、建材家居严选，保障品质和价格优势；
l专业报价审核，避免装修增项陷阱，合理控制预算。
业主社区与专属福利
l业主社区，邻里互动共享装修经验；
l品牌团购，家装家居品牌直供，享受折扣优惠；
l会员服务，定制专属优惠及专享售后服务。
平台保障体系
l第三方交易监管，保障用户交易安全；
l1224售后保障：1分钟响应，2小时上门，24小时解决问题；
l无忧退订&先行赔付，杜绝业主装修后顾之忧。
八大服务
l货比多家；
l无忧退订；
l价格保护权益；
l1224售后服务；
l总裁直联；
l先行赔付；
l第三方监管；
l专属管家全程陪伴。
报价审核机制
l避免高报、漏报、隐性增项等行业套路；
l专业团队审核合同，保障预算可控。
监管机制
l从设计、施工、材料、交付，全程监管；
l业主反馈机制，商家口碑透明。
商家帮（B端赋能）
私域运营：搭建“社群+小程序+CRM”体系，实现用户分层管理与精准营销；
店铺代运营：代管平台店铺，优化搜索排名与转化效率；
品牌升级：整合小红书、百度SEO/SEM、权威媒体背书，提升品牌信任度。
云开发（技术赋能）
AI技术：AI数字人客服、AI知识大脑、云监管系统，提升服务效率30%；
数据中台：为商家提供用户行为分析、供应链优化、营销策略定制的一站式解决方案。
旗下品牌
房小家：一站式家居交易平台，覆盖新房交付、装修设计、家居采购全链条；
商家帮：B端商家赋能平台，提供私域运营、品牌推广、店铺托管服务；
云开发：技术解决方案品牌，聚焦AI、大数据与云监管技术研发。
企业优势
真实业主社区，精准匹配装修需求
l触达全国20+城市、3000+小区，累计服务百万业主；
l提供精准装修方案匹配，助力科学决策。
B端商家合作，强议价能力
l入驻200+品牌家居、建材、装修公司，集采模式直连商家，价格更透明；
l业主直连品牌，去除中间商环节，节省20%-40%成本。
专业审核机制，交易全程可追溯
l商家信用评级体系，严选合作商家，避免装修陷阱；
l资金监管及保障，确保业主交易安全。
全流程服务覆盖，持续提升用户体验
l交房、装修、家居家电购置，全流程陪伴式服务；
l拓展家政、智能家居、地产等增值服务，构建完整家居生态。
盈利模式
房小家以服务B端商家为主，针对C端业主完全免费，主要盈利点包括：商家入驻费、平台使用费、供应链采购收益、品牌推广及广告合作、互联网金融及云监管系统、AI解决方案授权费（按项目定制）等其他增值服务。
公司文化
使命
用流量赋能行业，为用户创造价值
愿景
用科技重塑家居消费体验，打造高效可信赖的一站式平台
价值观
客户第一：将客户利益置于战略核心
敬业可信：简单相处，诚信正直、敬业爱岗
拥抱变化：迎接变化，勇于创新
团队协作：共享共担，平凡人做非凡事
激情进取：乐观向上，永不放弃
公司规模
北京房小家科技有限公司拥有覆盖广泛用户群体的内容和社区运营体系，旗下拥有多个媒体矩阵账号，包括：房家平台、蜗牛房侦探、有房才有家、蜗蜗社区等。通过这些矩阵账号，房小家持续输出新房交付、家装避坑、装修案例、家居搭配、家电选购等内容，帮助业主获得专业、全面的家居生活指南，同时增强业主社区互动，构建良好的邻里关系。所有原有品牌均整合至房小家体系，确保品牌资源优化、用户体验升级，同时保持原有社区及平台的专业度和服务标准。