紧邻金城路与金鸡路的知稼苑写字楼，是一栋纯商务楼宇。在这座整体面积近三万平米的大厦内，入驻了百余家企业、个体商户，每天有几千人在此办公。人流量大，工作时间不同，保洁力量薄弱……让这里垃圾分类工作面临诸多“老大难”问题。
为保证知稼苑写字楼良好的人居环境，蓝苑楼宇社区结合其自身特点，探索基层治理新思路，积极开展垃圾分类“定时定投”工作。
知稼苑写字楼包含企业、个体商户，工作作息时间有出入，定时定投需求自然也不同。为了尊重群众意愿、倾听各方声音，蓝苑楼宇社区召开专题会议，多次组织开展垃圾分类入户宣传工作，讲解垃圾分类相关政策，充分听取意见，为知稼苑写字楼量身定制“需求清单”，提供多方位选择，最终形成同时满足企业、个体商户“定时定投”的垃圾分类方案。
为了确保“定时定投”工作顺利进行，蓝苑楼宇社区与知稼苑写字楼所在城市社区、业委会以及物业积极沟通，先是选择合理位置落实了定投点挡雨棚、分类垃圾桶等硬件，然后将市场引流与社区服务机制相结合，把企业多、人流量大的特点转化为宣传动能，通过活动来增加垃圾分类知识的普及度。前期，社区与企业、物业、第三方积极沟通，将写字楼内经营单位争取为活动中的志愿单位，为开展垃圾分类便民服务打下基础。
“定时定投”正式运行的前一日，蓝苑楼宇社区在知稼苑写字楼大厅开展了“垃圾分类”宣传主题便民服务活动，利用志愿单位提供的手机贴膜、手部护理等服务引来大量人流，通过开设垃圾分类小游戏、发放“定时定投”宣传册、解读《浙江省生活垃圾管理条例》等方式，普及个人和企业在垃圾分类中的权利与义务，在大家心中树立起“垃圾分类与我息息相关”的理念。
9月10日，知稼苑写字楼垃圾分类“定时定投”工作正式运行。社工和物业保持不定时巡查，及时反馈“定时定投”实施初期发生的问题，并与相应人员做好沟通，第一时间消除不良影响。
接下来，蓝苑楼宇社区将利用已建成的沟通议事平台，主动了解企业诉求，开展线上线下交流，与企业形成共识，并邀请群众、社区以及相关执法部门一起参与垃圾分类的监督和后续管理，努力提升垃圾分类成效，凝聚社区治理共识。
