一、市民卡充值网点介绍
宜兴市民卡客服中心 地址：宜城街道人民南路168号
宜兴市民卡阳羡路营业厅 地址：宜城街道阳羡西路28号
宜兴农村商业银行所有一级网点
和信广场一楼总台
华地广场一楼总台
上影国际影城总台 地址：宜城街道阳泉中路大统华三楼
二、如何申领市民卡
本人申领：携带个人身份证或户口本等有效证件原件
他人代办：需携带双方身份证或户口本等有效证件原件
市民卡客服中心 三日可取
阳羡路营业厅 一周可取
行政服务中心 一周可取
三、市民卡遗失如何处理
1、立即拨打12345或87776668进行口头预挂失；
2、在预挂失7天有效期内携本人有效身份证件至市民卡客服中心、阳羡西路营业厅和下列行政服务中心办理挂失补卡手续。
市民卡补卡网点：
1、宜兴市民卡客服中心 40分钟可取
2、宜兴市民卡阳羡路营业厅 一周可取
3、丁蜀镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
4、张渚镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
5、太华镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
6、周铁镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
7、万石镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
8、徐舍镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
9、周铁镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
10、湖滏镇行政服务中心 补卡后下个周二可取
四、如何在市民卡上开通自行车功能
1、宜兴市区
本人开通：需携带市民卡及本人身份证。
代 办：代办人携带户口本且代办人须同一户口本上的人员。
（原开通过自行车功能的，补办市民卡后需重新激活。）
2、张渚镇
携带市民卡及身份证复印件至张渚行政服务中心办理。
（张渚开通的自行车仅限张渚使用）
五、市民卡上如何开通旅游年卡功能
缴费方式：可通过现金或联机账户余额方式开通旅游年卡功能（108元/年）；
需要材料：市民卡
受理网点：市民卡客服中心、阳羡西路营业厅、各乡镇行政服务中心、善卷洞风景区、竹海风景区、陶祖圣境风景区、张公洞风景区、灵谷洞风景区、阳羡茶文化博物馆、玉女潭。
（旅游咨询电话：87332211 87986539）
六、60至69岁周岁老年人如何开通旅游年卡
开通对象：60-69周岁以上本地户籍人员
开通缴费：10元保险费
需要材料：市民卡、身份证原件
受理网点：市民卡客服中心、丁山行政服务中心、各景区售票窗口、办证中心旅游窗口、高铁站旅游咨询窗口。
七、如何办理爱心卡
1、具体办理需市民至户口所在乡镇残联办公室填写一张表格，携带此表和市民卡至宜兴市残联办理。
2、凭军残证可直接享有相应优惠，无需办理爱心卡。
市残联地址：宜兴市民政局南（87221193）
八、上车提示“过期卡”的问题
这类卡的期限已到，需要年检。
例如：
1、学生卡年满18周岁需要转为普通卡；
2、敬老卡年满70周岁需要转为免费卡；
3、60周岁以上外地户籍人员办理的敬老卡、免费卡一周年年检一次；
九、关于市民卡微信登陆和市民卡主页登陆问题
1、 初始密码为“000000”；
2、 如果您身份证内有“x”请用小写；
3、 验证码全为小写；
4、 如忘记密码，需要本人携带身份证至宜兴市民卡客户服务中心进行密码重置；（注意：此为唯一可重置密码网点）
十、关于爱心卡办理旅游年卡的问题
根据市残联的政策，残疾人进入景区，只需带好残疾证就可，无须办理其他手续。
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