每一天的公交出行
你都会用到宜兴市民卡
但市民卡不小心遗失、损坏该怎么办呢
不用担心
今天小编就为你一一道来
补换卡这些事
1
市民卡遗失补办流程
•口头预挂失
市民卡遗失后可拨打服务电话（12345）进行口头预挂失，7日内有效；为保证账户安全需至宜兴市民卡营业网点进行正式挂失补办。
•正式挂失补办
市民需携带有效证件（身份证或户口本）至宜兴市民卡营业网点、部分乡镇服务中心办理挂失和补办业务。
具体网点如下：
宜兴市民卡城南营业厅（人民南路59号）
宜兴市民卡城北营业厅（人民北路507号）
丁蜀镇行政服务中心
张渚镇行政服务中心
太华镇行政服务中心
周铁镇行政服务中心
万石镇行政服务中心
徐舍镇行政服务中心
官林镇行政服务中心
湖滏镇行政服务中心
注：乡镇服务网点补卡需7个工作日取卡。
PS：
补卡后原卡中的图书借阅功能、旅游年卡功能不受影响，公共自行车功能需要在自行车窗口重新激活方能使用。
公交电子钱包功能不记名、不挂失，挂失补卡后原卡内余额无法转入新卡。
2
市民卡换卡流程
•保留好坏卡
市民卡出现质量问题或损坏无法正常刷卡时，需携带有效证件（身份证或户口本）和坏卡到宜兴市民卡直属营业网点办理换卡业务；换卡需7天后领取新卡。
具体网点如下：
宜兴市民卡城南营业厅（人民南路59号）
宜兴市民卡城北营业厅（人民北路507号）
注：乡镇行政服务中心不可进行换卡业务。
PS：
换卡后原卡中的图书借阅功能、旅游年卡功能不受影响，公共自行车功能需要在自行车窗口重新激活方能使用。
原卡内余额将在7天后领取新卡时转入新卡账户。
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