宜兴市民卡
1 October 2013
宜兴市民卡服务团队是一支年轻、有活力、积极向上的队伍，目前共有20名员工，坚守在自己的岗位上，为市民提供便捷优质的服务。我们的口号是：一卡通用，便民惠众！
虽然我们年轻，但请相信，我们有着同样强烈的责任感和使命感，我们有决心、有能力做好各项服务工作，让市民满意，让政府放心。
一、社区服务
五年来，服务团队始终坚持惠民、利民、便民的服务理念，在工作中取得了较为满意的成绩，同时也得到了社会各界的认可和好评。
在日常服务中，为市民提供最优质的柜面服务，同时，密切关注市民满意程度，持续进行回访。另外，我们还根据一些特殊情况制定相应的更人性化的处理方法，努力让市民感受到我们贴心的服务以及真诚的心意。
在多次的“进社区”、“进校园”服务中，团队成员积极主动与市民进行沟通交流，特别是当面对一些老年人的咨询时，他们也耐心地做好了聆听和解释工作。
我们是一支强有力的志愿者服务团队。
潍坊社区
五星社区
张渚嘉百乐超市
丁蜀嘉百乐超市
谭家干社区
宜兴市一中
官林村
无锡工艺技术学院
服务还在继续
为您提供最优质的服务
二、学习提升
为了给市民提供更加专业周到的服务，市民卡团队在应用服务拓展、卡片种类多样化、办理流程简化、团队能力提升等方面不断探索进步。
应用服务包括：公共交通、政府食堂、园林旅游、公共自行车、图书馆借阅图书等日常生活的方方面面；
卡片种类多样化：推出市民卡异型卡、江苏一卡通卡，为市民提供更多选择；
办理流程简化：根据市民及团队人员反馈，对市民卡服务系统进行优化调整，简化办理流程及操作步骤，缩短了办理的时间，服务精准度及效率明显提高；
团队能力提升：定期进行技能培训和考核工作，全面检测各岗位技能水平，激励员工努力提升各方面素养，从而达到提高团队综合服务水平的目的。
党员学习会议
第一次户外拓展训练
第二次户外拓展训练
第三次户外拓展训练
第四次户外拓展训练
学习还在继续
五年来我们还举行了许多别开生面的活动，市民们也是积极的参与，用自己的努力获得相应的奖励，大家都很开心~~
活 动 总 览
12月：“双旦钜惠”活动
6月：宜兴市民卡“公益环保行”活动
9月：“全能的老兵”，纪念抗战10周年活动
10月：市民卡“消费满就送”活动
宜兴市民卡 * 儿童跳蚤市场
宜兴市民卡周年庆活动
11月：“绿色使者”活动
感恩节活动
12月：“双旦钜惠”微信刮刮乐活动
1月：“功夫熊猫3”市民卡刷卡补贴活动
“双旦钜惠奖”活动
瑞德康城开展便民服务进社区活动
“欢乐新年、温情传递”对点扶贫助学公益活动
4月：市民卡约您去踏青活动
月半购物日活动
5月：51期间充值送活动活动
母亲节活动
6月：“公益图书管理员”活动方案——志愿者在行动
7月：暑期活动
8月：图书馆“义务管理员”第四期活动
2月：“执子之手”活动
4月：环保公益行
做雷锋的种子有奖征集活动
5月：儿童、青少年成长教育问题公益讲座
11月：感恩祝福 * 征集活动
4月：“朗诵的魅力”活动，每月评比持续进行中
5月：“520”活动
母亲节活动
6月：儿童节“数字阅读”活动
7月：宜兴市民卡城北营业厅设立读书角
9月：“1元”换购定制版鸭舌帽活动
中秋节书法活动
10月：五周年庆祝活动
这就是我们
宜兴市民卡为您服务中
服务还在继续
宜兴市民卡
宜兴市民卡功能介绍：公交、借阅图书、公共自行车、旅游年卡、食堂消费、企业管理、校园卡等。在服务市民的同时为社会各界提供应用解决方案，欢迎来电留言咨询！
客服电话：0510-87776668
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