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绩效管理是什么
绩效管理是指团队管理者者与下级就阶段性工作目标以及如何实现目标、实现程度进行互相沟通、达成共识,并通过定期跟踪、反馈、考评,对下级进行辅导和激励,提高员工工作能力,从而实现员工和公司预定绩效目标的管理方法。
绩效管理不是一种只有上级对下级进行考核的方法,它尤其强调沟通、反馈、辅导、评估的过程及通过这样的过程促进员工能力的提高。
02 为什么要做绩效管理?
NO.1 战略传导:不是我想干什么,要看公司要什么
员工在工作中很容易按照岗位说明书各司其职、按部就班,忽视把自己的工作和公司、部门的整体目标关联起来。绩效管理把公司的战略目标层层分解落实到每个部门(公司)、全体员工,使公司战略目标成为每个员工共同努力的方向。
NO.2 工作聚焦:不被琐事迷双眼,紧盯关键求发展
员工的精力会被各种日常工作、突发事件所消耗,导致那些对公司发展很重要而看起来似乎不紧急的工作被忽视,日复一日、久而久之就会发生重要目标丢失的情况。通过设置不超过6项、精简明确的绩效目标会促使员工把主要精力或者拿出额外精力聚焦于实现重要的工作目标。
NO.3 进度预警:经常对照查进度,感觉不行赶紧追
比坏消息更糟糕的是迟到的坏消息。工作目标落空的消息总是在成为既成事实、无法挽回之后。绩效管理会通过定期跟进的方式,及时发现问题,及时纠正偏差,防止工作局面发展到难以收拾才被重视。
NO.4 自我驱动:围绕目标自己干,不等领导催我干
很多员工习惯于等待领导布置工作,在领导的驱动下被动的工作,催一催、动一动,不催不动。绩效管理通过自我设置有挑战性的目标,即使领导不下指令也有活儿干,在实现目标的过程中自我激励、自我约束,变要我干为我要干,从上级驱动转变为目标驱动。
NO.5 规范授权、沟通、辅导:职责之内放手干,定期沟通不跑偏
如果缺乏明确的权责划分,大事小事都要请示汇报,或者只布置不检查,只检查不指导,就会导致工作效率低下。
绩效管理通过明确岗位职责和绩效目标,把实现目标的日常过程交给员工自己掌控,实现授权管理;通过定期跟进工作、给予反馈、提供辅导,促进团队管理者与员工的定期交流,形成制度化的员工沟通渠道。
NO.6 压力传导:团队压力一起担,不让领导一人扛
公司的经营压力常常集中在总经理头上,部门的压力集中在经理头上。上级天天忙得晕头转向,下属天天无所事事。绩效管理会将经营目标层层分解到每个部门、每个员工头上,并通过强制排序的方式模拟市场竞争环境,将经营压力传导到每个员工。
NO.7 塑造文化:不凭感觉评价人,绩效结果选贤能
很多企业的奖金分配、干部选拔都凭印象、凭感觉,看态度、看苦劳,善于表现的员工受到肯定,埋头苦干的员工被忽视。绩效考评对照目标看结果,修正主观心理因素的影响,把绩效结果作为企业价值分配和人事决策的基础,按结果奖励、按能力提拔,有助于形成风清气正的企业文化。

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