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1.激励的原理：
激励是一个非常复杂的过程，它从个人的需要出发，引起欲望并使内心紧张，这种紧张不安的心理会转化为动机，然后引起实现目标的行为，最后在通过努力后使欲望达到满足。人的一切行为都是由某种动机引起的。
动机是任何行为发生的内部动力，动机对行为有激发、引导和维持的作用，没有动机就没有行为。动机的性质不同，强度不同，对行为的影响也不同。
需求就是指人们对某种目标的渴求和欲望，它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态，是人们行为积极性的源泉。众所周知，美国心理学家马斯洛的“需求层次论”对人的需求的分析最为透彻。马斯洛将人们复杂多样的需求归纳为以下五种：
2.激励的原则：
（1）每个人都可以被激励：
（2）激励别人之前首先要能够自我激励
（3）人们是为自己的理由而不是你的理由而做事
（4）激励的方向应与组织目标吻合，戒南辕北辙
（5）激励下属必须及时，戒拖延滞后
（6）激励要持续进行
（7）激励要公平
（8）物质激励与精神激励相结合
懒不是人的本性，是由于环境所造成的，下属之所以懒，是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性所导致。人是需要激励的，人的工作干劲来自激励。所谓：矢不激不远，人不励不奋。有无激励大不一样。
为满足不同的需求而采取的不同的激励措施就是激励方法：
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