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1.5Why分析基本认识
不斷提問為什麼前一個事件會發生，直到回答”沒有好的理由”或是一個新的故障模式被發現時才停止提問。是用來分析及解決問題的方法。但5個why不是說一定就是5個，可能是3個，也可能是6個以上都沒有抓到根源)。
5Why分析法分為4個主要部分：
（1）把握現狀
（2）原因調查
（3）改善對策
（4）透過”再發防止”進行預防
2.5Why分析的基本步驟
3.5Why评估表
4.“5Why”原因追究例子
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