新生代不好管，老员工不好管，有想法的人不好管，没想法的人也不好管。我们是从什么时候起被别人贴上了新人、老人、有想法的人、没想法的人这些标签？又是从什么时候起我们开始熟练的对别人使用标签？信念产生认知，认知产生想法，想法产生行为，作为管理者当贴标签这个行为发生时意味着什么？
没有什么理想国，人们总是欣赏和偏爱一些类型的人，而且往往是和自己观点相似的人。从个人的角度这没有什么问题，可是作为管理者和团队成员时麻烦就来了。当不同视角、不同心态、不同经历、不同诉求会得到理解和尊重，我们就扼杀了创新、合作和改变的可能。看似整齐划一、令行禁止，实则人人自危、粉饰太平、固步自封。
因为在这样的环境里，不同是件要命的事。理解和尊重是拥抱不同的起点，每当冲突发生时、每当冲突发生时、每当想要放弃时，成长型心智信念要对自己说：每个人都可以成长、每个人都可以更好、每个人都需要获得别人的帮助、我是，他也是。