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【营销】这5个习惯已经拖了你业绩的后腿!

【营销】这5个习惯已经拖了你业绩的后腿! 云河化肥
2016-09-10
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导读:学好三年,学坏三天。由于人天生就具有惰性,想养成良好的工作习惯并不容易,首先要知道自己身上有哪些坏习惯,然后

学好三年,学坏三天。由于人天生就具有惰性,想养成良好的工作习惯并不容易,首先要知道自己身上有哪些坏习惯,然后,逐一戒除,才能建立新的好习惯。


一、没有计划及准备就拜访客户

没有拜访就没有销售,但是,拜访了也不一定有销售。一方面,这跟客户需求有关;另一方面,跟销售从业人员在拜访客户前的准备工作是否充分有关。现今许多销售从业人员中有一不良习惯就是,拜访客户没有计划性,想到今天拜访哪个客户就去拜访哪个客户。如果拜访没有计划性,特别是对于一些老客户,就很容易忽略或错过。如果遗漏了某些客户,久而久之就会与客户之间产生距离。

另外,有许多销售从业人员在拜访客户前的准备工作并不充分。准备工作不充分就无法给客户带去全面的保障,自己的业绩也无从提高。因此,对于销售从业人员来说,首先,拜访要有计划性,这样才不会错过或遗漏客户。从业人员最好对自己每次拜访的客户都做一次记录,包括拜访的日期、已拜访次数、拜访内容等。在下一次要拜访客户之前,可以翻看之前的拜访记录,然后再拜访。此外,在拜访前,从业人员还要在客户资料、外在形象、全面认识产品上做好充分的准备。只有准备充分了,签单的可能性才会更大。


二、处理事情拖延

懒惰、拖延等是人的天性,无论是成功人士还是普通百姓,任何人都会有。

但是,为什么有的人成功了,而有的人却一生碌碌无为呢?很大差别在于成功者战胜了自己在生活中的懒惰、拖延行为,从而取得了事业的成功。销售行业是一个强调自律的行业,因为开完早会,你去不去拜访客户,已经没有人管你了。拖延不仅会误事,无形中也会降低客户对你的信任度。身为销售从业人员,要想在竞争激烈的行业中取得成功,必须对自己的日常行为做严格要求。

要养成立即行动的习惯,想起要做的事情就要马上着手处理,绝不拖延。在处理事情的过程中,最好把要处理的事情列出来,按事情的重要性先后处理,处理完重要事情之后才处理一些次要的事情。


三、忙于开发新客户 忽略老客户

许多销售从业人员为了扩大自己的客户量,都不断开发自己的新客户。这种做法本身没有错,这不仅能给更多的家庭带去保障,还能提升自己的业绩。然而,许多销售从业人员却容易陷入一个误区,那就是在忙于开发新客户的同时,却忽略了对老客户的服务

老客户的服务没有做好,开发再多的新客户的意义又何在呢?这是一种眼光短浅的行为。老客户没有服务好,老客户的加保以及转介绍也就会受阻。因此,销售从业人员要切记,在开发新客户的同时,不能忽略了老客户。

而应该把经营方式转为——在服务好老客户的基础上,让老客户转介绍。当转介绍做得好,也就不用愁没有新客户了,客户资源就会源源不断,取之不竭。


四、只习惯于固定销售模式而不与时俱进

从业人员通过在市场上不断地磨练和拜访客户,积累了一定的经验之后,会形成一个比较固定的销售模式或者套路。这也是不断开发拜访客户后总结所得,这对展业非常有帮助。然而,时代在不断进步,客户也不断变化,如果从业人员仅仅固守于旧的销售模式而不去创新或者改变的话,就无法适应客户的变化,最终,对自己的成长定会带来不良影响。对于飞速发展的现代社会而言,从业人员一定要养成良好的学习习惯,不断地总结,不断地改变一些不适合新时代的做法,跟上客户前进的脚步和时代发展的脚步。


五、未系统化管理客户资料

所谓系统化地管理客户资料,就是销售从业人员根据自己的习惯或者依据客户的一些特点,把客户的资料进行整理和分类。

比如根据客户的收入进行分类,分为高端客户、中端客户,低端客户;或者根据客户的年龄进行分类等等。

每个销售从业人员都可以根据自身客户群体的相应特征进行分类,有系统地对客户的资料进行管理。

然而,现在许多销售从业人员并没有养成整理客户资料的习惯,对客户的资料管理可以说是非常凌乱。当客户达到一定量的时候,这种凌乱的情况,会给业务人员带来糟糕的后果。

要想在销售行业中长久经营,必须要对客户资料进行及时整理和分类,只有养成整理客户资料的习惯,才能让自己的事业更加有条不紊。本文转自网络!!若有侵权请联系我们!!我们会及时删除。


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