. 单调，情绪影响大
话务员无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动，长期压抑情绪、丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循环。
2. 人工成本高，工作效率低
话务员工作时，筛选意向客户的时间利用率较低，企业投入到招聘、培训中的成本颇高，且工作 效率会随着众多客观因素而下降，影响到企业销售业绩。
3. 信息记录难，跟进困难
员工呼出电话后信息无记录，后来的员工跟进困难。
4. 时代变迁，人工效能低
原来越多90后、00后进入职场，独生子女情绪化，个性化严重，工作效率低下。
5. 离职率居高不下
话务员工作枯燥，离职率居高不下。
1. 情绪饱满，不会波动
电话机器人每一通电话都能已最优的语音和回答和客户交流。
2. 效率更高，永不疲倦
外呼系统一键导入,号码自动拨号,24小时在线无需培训,更不会因外界原因影响效率
3. 自动记录，精准查询
自动记录，通过智能外呼系统,随时了解客户购买意。自动分配业务，随时在手机端查看。
4. 成本更低，永不离职
电话机器人只有外呼人员的20分之一成本完 美替代人工，永远不会离职。
