2017年11月17日，华数在ICTC 钱塘论道·广电市场营销论坛上重磅发布了“智慧神农计划”——“平台+终端+内容+运营+集客”五位一体的有线网运营解决方案。
优质的媒体资源，是广电网络公司得以长期发展的根本，源于用户对内容的需求，才有了广电网络的今天。广电网络行业风发泉涌，影视媒体行业娱乐至上，会上，华数传媒互动电视事业部副总监 陈虹做了主题为《JUST FOR FUN：用户泛需求升级驱动下的产品与运营体系》的精彩演讲，从产品和电视屏运营角度对“智慧神农计划”进行了解读。
华数传媒互动电视事业部副总监 陈虹
以下是精彩演讲内容：
1974年，北京饭店装上了中国第一台有线电视机。到21世纪，因为互联网的普及重新定义了整个电视机的意义，重新出现了多屏电视、智能电视、云电视等一系列电视的新名词。
上图是近一年来有线电视的用户情况。2016年的有线电视的用户数从2.1个亿跌落到现在的2.08个亿。在业界有很多的说法，有说“大屏将死”或是“有线电视用户会不断地流失”，但我们再来看下面这一组数据。
这是近6年来中国智能电视终端的保有量，这组数据可以看到整体的智能电视终端在急剧地攀升，预计到2017年年底，智能终端的保有量会达到1.7个亿。这就说明用户对于大屏的诉求从来没有改变，而用户对于大屏的核心诉求就是——娱乐。
无论在哪个年代，从黑白电视到彩色电视机再到现在的3D、4K等，用户对于大屏从来就是用来娱乐的。只是我们现在的用户对于这一诉求标准在不断地升级，或者说每一天都在重新定义这个标准，从原有的只是一个直播视频的内容享受到现在对于视频要求的更多元化。于是我们围绕着用户对于大屏娱乐这一诉求来讨论和阐述整个产品和内容的运营体系。
首先，“娱乐+内容”。内容是整个大屏满足家庭所有成员的娱乐需求，在这里我的关键词是“所有”。
不论在何时，内容依旧为王。华数也是经过十年的积累和沉淀构建和涵盖了全类型的影视资源库，并与全球400多家的内容提供商建立了战略联盟，汇聚了最优质的视频资源以满足于所有用户（包括家庭所有成员）对娱乐的需求。
在建立了丰富的资源库之后，我们又细分了一个垂直频道（市场）来进行用户的精细化运营。在早前大家的朋友圈里都被一张图片刷屏，我记得图片上的文字是少女>少妇>老人>狗>男人，这张照片是京东消费大数据的统计结果，我们现在看到的少儿、女人、老人、狗、男人也是华数对于细分用户市场的一个选择，和消费大数据的结果相吻合。男人是排最后的，短期内我们也不打算做男人的细分市场，因为男人是相对游离在外的，男人是四处游荡的，大部分的时间我们找不到男人的轨迹。
对于14岁以下用户，我们推出少儿版块，集合卡通动漫内容以及知名教育机构的互动课程，打造寓教于乐的少儿的第二课堂。
电竞吧是面向重度玩家的电子竞技赛事视频，和中度玩家的主播视频、各终端游戏资讯视频，以及轻度玩家的游戏衍生综艺；同时也会兼顾棋牌玩家的视频需求、以及影游互动、二次元等内容，后期计划开发周边衍生品商城、社区互动社交等功能。
健身主要是针对女性群体推出的一个“视频+应用”的产品，以满足用户对于自身的提升。同时我们与舒适堡携手，推出线上视频训练+线下活动的结何，增强用户对产品的粘性。
针对老年群体，我们推出了一款产品“爱爸妈”，这也是我们希望用更简洁的产品，包括老年人更喜欢的一些专属内容来打造一个老年人的专属的社交圈，同时在线上线下推出了一系列了针对老年人的活动，比如目前正在进入决赛的广场舞的大赛，线下比赛+线上投票，让中老年用户找个自己的群体和归属。
针对宠物我们推出了“爱宠”频道，为养宠物的用户提供包括趣味性以及养护信息等一系列的视频，同时还提供本地的服务信息，以及在线TV商城，提供给用户各种优惠价格的宠物相关用品。
说完了内容，接下来讲“娱乐+产品”。我认为产品是需要持续来满足用户对大屏的娱乐需求的。所以我们来探讨怎样满足用户的持续需求？
首先用户打开电视机最简单的一个需求就是看直播。我认为看直播的用户是可以一心二用、三心两意的，于是我们推出了“E直播”，在原有的直播产品基础上创新了一系列的边看边“X”的功能。让用户在看直播的同时可以参与猜球、评论、投票等边看边玩、边看边买的活动，这也是增强了用户对于直播的诉求，在直播上增强他的黏着度。
现在已经到了4K的时代，用户对于“高清”的需求也更进一层，随着时代进步，4K、VR的普及大势所趋，我们VR频道即将上线，我相信在不久的将来，4K、VR甚至8K等一系列的会迅速地面市和普及，成为一个很普及的产品。
围绕着直播，我们又推出了新一代的“TV电商”，将电商和直播、点播，与强势内容捆绑推出一个大屏购物的新体验。比如：与我们在看比赛时，可以推出同款球衣，在看《我的前半生》时，推出一系列的唐晶等主人公的同款套装，这样的体验使用户更能够接受和满足。
除了大屏，用户还有跨屏需求，我们推出了一款华数电视的手机APP，可以联动手机与互动电视的大屏进行跨屏功能，这不仅是一款摇控器，还让手机实现了跨屏以及实现社交的功能，大屏来负责观看，小屏来负责社交，我们将大小屏联动在一起，让用户觉得这个电视会变得更有参与感。
第三，“娱乐+运营”，何为“运营”？运营的概念很大，但可以将它定义成是“将产品有目的地来进行人工的干预”。所有的内容都日趋同质化，我们要构建一个以用户为核心来进行内容运营、广告运营以及本地运营的综合运营体系。
华数有一套完整的大数据体系能够实时捕捉到用户的点播行为轨迹，并以此来给用户进行个性的推送和精准的推荐。同时我们也建立了华数的会员体系、积分体系甚至是红包系统一整套完整的运营工具来满足用户的养成，构建用户成长体系。
除了之前说的细分垂直市场，接下来要做的是社群化用户的运营，将所有的用户在后台的大数据系统里都打上一个专属标签，根据不同的用户来进行不同的粉丝化的运营，希望来构建一个线上线下多渠道、多维度的用户运营。
广告，目前无论是在任何一个媒体，硬广越来越困难。但广告主对于广告的诉求并没有变化，只是从原来简单的流量计算转变需要一个情景计算，从被动接受变成了主动传播，从广而告之到达了一个精准推送。也就是说广告主对于广告投放的要求越来越精准，越来越直接和简单。
于是我们接下来也要推出更多的与连接广告、内容及用户的精准受众群的垂直细分领域。比如在明年我们会陆续推出女人频道、房产频道、旅游频道、汽车频道等一系列的垂直领域，都是细分用户的运营。
本地运营对于广电来说是最能够发挥自身优势的一种运营模式，不仅连通了本地化的信息服务，用户也可以在线进行交通出行、吃喝玩乐、违章的查询与生活服务缴费等一系列功能服务，构建出一个完整的用户运营体系。
最后，我想说的是华数对于整个大屏从产品到运营建构了一个相对比较完整的体系，来满足用户对于大屏娱乐这一永恒的诉求，我们一直就像神农一样在不断地试错、尝试，当然我们一直怀有一颗神农的心怀，唯有尝试，方得始终，谢谢大家。
