5G媒体融合高峰论坛｜张晨：等风不如追风 “文化+科技”打造全媒体融合的华数模式- 大数跨境

5G媒体融合高峰论坛｜张晨：等风不如追风 “文化+科技”打造全媒体融合的华数模式

运营商零距离

2023-04-14

三月欢聚，相约蓉城。

3月31日上午，由华数传媒承办的第十届中国网络视听大会5G媒体融合高峰论坛在成都世纪城蜀都厅举行。论坛上，来自行业的各位大咖围绕主题“数智赋能提质创新”分享观点，碰撞思想，带来最前沿的行业观察和最深刻的业务思考。华数传媒董事长助理张晨先生发表了题为《等风不如追风 “文化+科技”打造全媒体融合的华数模式》的主题发言。

以下为演讲全文：

各位领导、各位嘉宾、各位同行、各位朋友，非常高兴时隔两年我们再一次相会在成都。去年没有开会，所以今天我们一并把过去两年时间华数所做的一些实践和探索给大家做一个报告。

发挥阵地作用，做好主责主业

正能量是总要求，管得住是硬道理，用得好是真本事。这是总书记对媒体融合方面所提的要求。

“用得好”有3点：第一有用户，第二多覆盖，第三能持续引领。在“用得好”方面华数做了这样几件事情：过去三年，华数一直贯彻“两增一稳一优”总基调，增营收、增投入、稳效应、优结构。从95亿到105亿再到113亿，连续三年实现收入的稳定增长。同时，我们不断对产业结构进行优化和调整，目前为止集客业务的收入占比已经占到41%，成为我们第一大业务板块。大众业务的基础用户收入流失率在收窄，集客业务、全国业务新产业新业态快速增长。

“管得住”首先是要守好安全底线。2022年我们一共有11次重保安播工作，在这些工作中，我们投入大量人力、物力确保安全传输问题。在主阵地方面，在总局统一指导下我们开展了二十大主题宣讲，《奋进新征程共筑中国梦》等优势节目的展播活动。在这期间，华数播控的天猫魔盒、索尼等软硬终端同时开设了二十大专区频道，累计总访问次数达到9591万次，多端、多形态、多角度营造浓厚的氛围。2023年春节期间，网络视听年度盛典覆盖华数各类终端用户数超1000万人次，播放次数接近2000万。同时华数目前在整个杭州地区部署了70个点位的慢直播，覆盖了钱塘江、大运河、千岛湖等知名景点，在今年正月十五这一天，杭州燃放烟花的时候，“云上杭州”这个号当天晚上实时人数达到82.1万人次，深度挖掘了融媒优势和文化内涵，持续提升了交流和输出能力。

坚持技术驱动，不断夯实能力

数据算法成为今天改变业态和提高竞争能力的核心武器，华数一直持续提供自己的技术能力底座，我们主要做了这样几件事情：

第一件事是落实智能推荐新业务。新技术条件给我们提供的变革，第一个是算力，你要算得快；第二个是算法，你要算得准；第三是足够的内容、丰富海量的数据。智能推荐这项业务我们在做，一些新媒体业务机构也在做。单凭一家数据来看，目前还是比较单薄的，如果有更多用户在同一个算法平台，我想智能推荐会推荐得越来越准确，让更多人看电视变得更简单。

第二件事情是加大了智慧家庭的研究。我们以智慧家庭创新研究与应用国家广播电视总局实验室为抓手，目前完成了七项软件著作权和一项发明专利。针对浙江省在整个小家电、厨电方面的优势，上下牵头31家企业和重点单位加入，推动数字家庭的技术发展。目前在智慧家庭业务，我们的用户规模已经达到了10万户。

第三件事情是做了播控能力的建设。这些年我们将小屏的诸多短视频在统一规范的条件下引入到大屏来，这些短视频数量多、内容安全问题比较突出，审核是必须解决的问题。通过两年时间准备，华数建设了蒲公英审核平台，具备了从终端内容用户全流程的云管理和云管控能力。目前能够做到覆盖1亿智能终端，年审核能力超过150万小时。自2022年初投入使用以来提升效能，年成本降低约30%，年审核总量同比提升11%，大幅提高了播控审核能力。

第四件事情是发展新视听服务。华数播控的鲜时光，覆盖终端用户1.3亿，DAU值达到1千万，峰值达到1300万。去年疫情期间我们进行了头部明星大屏直播的尝试，这个过程中我深切感受到将直播业务应用于大屏有几件事情要管住。第一你要管住人，就是谁来唱这个歌，谁来表演，我们对艺人要进行审查。第二你要唱什么，也就是你内容，要把歌单看明白。第三在技术上你要管得住。上得去，下得来，关得了。一个是人，一个是内容，一个是技术，三件缺一不可。我们去年累计做了19场直播，触达2000万人次，日均活跃用户达到980万。

第五件事情是战略创新。随着算力、算法逻辑的提升，大屏有很多事情可以做。五、六年前我们就在讨论千人千面的问题，有一段时间我们认为千人千面是一个伪命题，因为我们认为用户是不确定的。实际上现在来看是我们当时算力不够好，算法不够精。如果算力停留在8小时才能返回，所有的千人千面都做不到，但如果你能做到秒级返回千人千面就能做到。华数不断增加研发费用投入，积极布局数字科技，重点打造基层治理、智慧空间、物联网、大数据等基础能力平台。

贴合社会经济发展，创新场景应用

在智家应用方面，前年我们响应浙江省全省号召，把科学家引进课堂，投入重兵在全省6500余所中小学进行专网铺设，实现了500万名师生同上一堂课，我们还做了浙江省云上老年大学。数字化改革绝不是简单的将以往的产品以数字化的方式搬向大屏，数字化改革的精髓至少要有“多跨、协同、云上、创新”八个字。浙江省一共有6500万人，其中60岁以上人员有1200万人，再做精细化的数据摸排，60岁到75岁的老年人大概有870万，他们都有上老年大学的潜在需求。今天浙江省平均寿命是83岁，我们只取到75岁以下就有900万人。目前课堂能够覆盖100万人左右，但这些用户仅仅是偶尔会去，我们在云上老年大学的用户只有17.3万人。我们假设这其实是一个百万人级的市场，这里面的用户需求是什么，并不是上课而是社交。按照传统的想法做，只是把内容搬向大屏是不会有人看的，我们要怎么改造？第一，我们把内容搬上来，用直播和点播的方式让他们可以在闲暇时间观看。第二，通过线上和线下的结合，线下组群进入社区，同时举办线下和线上的活动，让这些老年人有社交和展示的平台。这个时候我们传统的广电和媒体运营商的人数问题就不再是劣势而是一个优势，因为我们可以深达社区，触达到村庄，这时候组织能力、协同能力就可以真正协调起来。

在数字科技方面，我们做了加工行业，让回乡的中青年妇女可以找到打零工的机会。我们还做了共享停车，让闲散的停车资源与闲散的停车需求进行匹配，这是目前数字化改革我们的一些创新场景。近些年华数深度参与了杭州市和浙江省的数字化改革项目，在杭州目前承接的市级物联网感知平台已经有180万个设备连入，每天有近亿条数据接入，共享数据总量接近300亿条，实现城市级物联感知的一本账和城市多跨场景的全面赋能。

在文化融媒方面，我们将数字化能力赋能于文化场景。目前已接入267块大屏，在这个大屏里面解决了安全问题，解决了商业问题，下一步还可以让更多商户增收，让政府放心，让更多公益内容传播地更快、更可触及。我们还配合浙江省、杭州市政府部门做了文化方面的建设，为杭州市建成了多跨服务的数字平台，帮助政府可以把家底摸清，可以把问题诊断，也可以提高使用效率。

同时我们还把本网的业务向外网进行输出。去年年底在山西侯马中标了一个项目，目前山西全省投入亿元资金做100个电商小镇，每个小镇都有一个产业特色，每个小镇都会有几个重点产品进入销售领域。我们将协助当地政府解决东西两端客户与市场的对接，解决宣传渠道和配置运营团队的问题。

未来，我们理解有几件事情一定会发生：连接会更便捷，使用会更简单，运营会更智能。传统的运营方式会被打破，多端、泛端的运营会增加。目前每年大概会销售3400万块电视大屏，但是我们要关注到投影机每年有数千万的销售。如果把投影理解为大屏，大屏的销售本身根本就没有落后。考虑大屏和泛终端，包括音响端、车载端这些数据的覆盖，我们会看到其实基于多人分享一个屏幕的场景是增加的，这种场景的覆盖要做，因为这种连接会更便捷。原来我们是人多内容少，人找内容，现在是内容多人少，我们要内容找人，使用智能推荐等方式，让用户开机后可以快速找到内容就是解决内容找人的问题，让用户使用更简单。在运营中我们最操心的问题有两个，第一沉默的资产如何到有限的推荐里去；第二如何解决每天源源不断的专题海报等内容的制作。如果有GPT的帮助我估计我们做海报的工作可以很快被替代，我认为这是人工智能在这些领域一定会实现的。真正需要我们解决的是运营效率的问题，我们的运营一定要更智能。

另外，我推荐华数的新员工给大家认识一下。我们这名员工叫艾珈，她将在虚拟直播等多个场景和真人的同事一块来开展业务。

今天和大家分享了我们过去两年时间做的一些实践，我想借省委宣传部长王超部长的话来结尾：“我不知道融媒体应该是什么样？我知道做而论道不如且而行之”。华数将继续紧紧跟随社会的需求和用户变化，不断做场景创新，在过程中整理思路，积累经验。

最后，非常欢迎与会的各位嘉宾今年到杭州品茶、看潮、看亚运，来浙江，来亚洲，来华数，谢谢。

【声明】内容源于网络

运营商零距离

运营商资讯交流、经验分享的平台。彼此赋能，共同成长。

内容 965

粉丝 0

运营商零距离运营商资讯交流、经验分享的平台。彼此赋能，共同成长。

总阅读189

粉丝0

内容965