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聚力实战,勇毅笃行!让5G业务跑出“余杭速度”

聚力实战,勇毅笃行!让5G业务跑出“余杭速度” 运营商零距离
2023-05-11
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     近日,余杭华数召开“众”拳出“集”实战营总结复盘会。在实战中,超能、雄鹰、争先、兔飞猛进四个战队统一身穿“华数橙”,在服务现场奋力拼搏,走街串巷把广电5G 192手机号送入千家万户,我们走入各个商圈、公司、单位之中,团结一心凝聚奋斗力量,用真诚赢得用户信任,让“好服务在华数”深入人心。实战营期间大众成功营销2254张广电5G卡,全力拼搏让5G业务跑出了“余杭速度”,集客数字电视订购终端1756个,宽带签约258条。5G是个靶场,最终的目标是巩固用户,提升团队!




实战亮剑   大众出击



      党建引领,“众”拳出“集”,融合发展,双建双强。实战营期间,公司第一、第二党支部派出12名党员,充分发挥党员先锋模范作用,二线服务一线,支撑四大战队做好实战营攻坚战。战队队员们每天都是早早就出发,迎着清晨的第一缕光,赶在人流聚集前到达点位,搭帐篷、拉横幅、摆桌椅、支展架……刚准备好,就有用户闻讯而来,队员们分工合作、默契配合,用过硬的专业和周到的服务,获得新老用户的认可。


      实战期间,公司党委书记和经营班子也齐上阵,穿梭在各个点位,参与到实战营中,指导工作、分享经验、寻找办法,还一同发起传单、拉起客户,现场士气大受鼓舞,队员们各个斗志激昂。



      夜幕降临,各战队又纷纷亮出智能投影这件聚集人气的法宝,吸引了不少人的目光,队员们便紧抓机会积极营销,实现战绩多点开花。



      这几天里,“华数橙”的身影遍布全城,我们一次次的外出走访,就是为了能多认识一个客户,多成交一笔业务,哪怕晚上收摊时遇到一个50km以外的用户想要办卡,也会不畏路途遥远,上门提供服务。战队全员都拼尽全力,不到最后一刻绝不放松。



      实战一天下来,累是肯定的,但每天的总结复盘从未间断,一到傍晚时分,队员们就会纷纷在实战营群里积极分享营销心得和感悟,其他队员认真学习参考,创新营销思路,为第二天的工作做好准备工作,让优秀实现复制,而受理量也与日俱增。




真枪实干  集客迎战



      实战营现场,虽然有些点位上没有车水马龙的人流支撑,“华数橙”的身影也三三两两。实际上大部分的一线大军分散在附近各个商圈、公司、单位之中,以更可靠的质量、更优质的服务、更实惠的优惠满足客户的需求。



      实战期间,集客客户经理需要针对周边的商铺进行扫街行动,而这个行动中,一线人员最容易受到的,就是客户的不理睬、不理解与不接受,而这些并没有打击到我们的自信心。就像大家说的,只要能多一个人认可华数产品与服务,我们做的这些都是值得的。



      实战营是对一线人员业务水平、身心状态的综合考验,但即使在身心俱疲的情况下,一线人员依旧展现了过硬的专业能力以及敢拼敢干的精神。




感人事迹  不断涌现



实战营期间,余杭华数的小伙伴们个个拼劲十足、勇于挑战、突破自我,涌现出了很多感人迹:仁和站冯月美,实战营期间每天从早忙到晚,大众最后一天冲刺录单至凌晨系统关闭为止;黄湖站董红根站长,忍着腰痛一直坐镇现场、协调分组,在炎热的帐篷下坚守,管理现场及做好后勤保障;良渚新城站杨昭君身体不适但仍坚持到最后收摊再去医院检查挂点滴至凌晨,第二天依旧回到“战场”;仓前站潘晓亮为了给用户办理5G卡,等用户下班足足用了2小时;余杭站杨继权,用真心换用户放心,热情上前帮忙一位提重物又推婴儿车的客户,全程没有一句销售话语,却全身都在证明华数的品质,客户到家后主动要求办理5G套餐……这样的感人事迹还有很多。


除了一线奋战的队员,大众市场部、集客市场部、财务部等部门给予的后勤保障力量也十分坚强有力,全员加班加点、带病坚守岗位等,展现了华数人奋力拼搏、敢于奉献、团结奋进的精神。


总结复盘  经验分享


工作复盘提效能,总结提升促发展。总结复盘会现场,各战队大众、集客代表分别上台分享了实战期间的经验,输出优秀案例,提出发展意见,把经验转化为能力,让优秀得以复制。


接下来,余杭华数将以实战营活动为开篇,不断汲取优秀经验,以广电5G为抓手,开展常态化的5G业务平移工作,积极推进广电5G慧家流量王活动,助力广电5G规模化发展。


荣誉加身  砥砺前行


本次实战营经过6天的激烈角逐,6天的加班加点,6天的全力以赴,各个战队的小伙伴们细细耕耘,硕果累累,佳绩连连。



大众-优秀团队奖

1

卓越业绩战队

2

潜力无限战队

3

风采卓然战队

4

勇往直前战队



大众-优秀个人奖

1

卓越队长

2

营销精英



集客-优秀团队奖

1

龙吟虎啸

2

虎略龙韬



集客-优秀个人奖

1

闪耀之星

2

璀璨之星

3

晶莹之星

4

破冰之星


上下同心  携手再出发



最后,余杭数总经理程芳上台做总结发言,她对本次实战营取得的成绩表示充分肯定,向所有获奖的战队和人员表示了衷心祝贺,对本次活动台前幕后所有的工作人员表示了感谢。



六天的实战营销,对四支参赛队伍来说,每天都在赛跑,又紧张又匆忙。实战营活动落幕了,但从实战营中得来的经验和方法将延续,并在实践中不断完善、优化。部门与站、各广电站之间要加强交流,将这次的实战经验运用到实际工作中,不断强化营销管理,拓宽华数领域,做好广电5G业务。展望未来,我们深感肩负重担,我们仍需耕耘不息,今后我们将发挥出余杭华数的无穷潜力,上下同心、携手再出发!


来源:余杭华数

【声明】内容源于网络
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