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在上期内容中我们提到了“外包”和“灵活用工”的模式已经被全球企业广泛采用以及衡量外包管理效果的价值体现，小翮向大家介绍了通过“智享工作云平台”可连接采购商、供应商和灵活就业人员；洞察每天每人的工作过程和结果；为供应商赋能，保持提升服务水平，今天小翮同大家继续分享“智享工作云平台”的技术架构和为各方带来的价值点。
“智享工作云平台” — 第四方SaaS服务平台
“智享工作云平台”是提供人力资源和业务外包供应链管理SaaS服务的平台。提供了外包关键过程管理模块，包括招聘过程管理、培训过程管理、工作过程管理、绩效和薪酬管理、财税处理等核心内容，同时，基于大数据分析，形成采购商、供应商、个人的画像，针对他们的不同需求提供更有真对性的服务。与企业自身内部管理系统不同，“智享工作云平台”更关注平台各方的交易处理，更关注不同行业和岗位的SOW管理模板的建立，核心业务是帮助采购商、供应商、外包人员更好的实现外包价值。
核心技术 — 成熟的微服务架构
作为这样一个平台，需要为大量企业客户管理几十万上百万的外包员工，而且不同行业、不同客户的管理需求存在一定差异性，这就要求平台具备安全性、灵活性、可扩展性及稳定性。“智享工作云平台"采用了成熟的微服务架构，构建微服务库，降低业务耦合度，方便快捷地支持业务流程的重组和优化，实现行业和岗位业务流程模板的制作。
同时，通过逐层分离的模式，构建了离散式多点控制安全机制，保证数据安全性。微服务架构的另一个优势就是随需扩展的能力，可以根据业务增长动态增加硬件和网络资源，并且保证原有系统运行的稳定性。
核心技术——人工智能
人工智能技术在各行业都得到广泛应用。我们首先在招聘过程管理模块中应用了AI技术，主要实现人才数据的管理和分析，帮助企业匹配合适的候选人。对于外包服务，由于使用的是外包人员，在缺乏这方面管理时，往往会犯一些可以避免的错误，例如从不同供应商处使用同一个不合适的外包人员。人工智能技术后续还会被应用在企业外包需求的匹配上，帮助采购方和供应方找到合适的合作伙伴。同时，我们也在研发智能服务模式，解决平台使用时的交互问题，提升平台本身的使用效率和体验感。
技术核心——大数据分析
大数据分析是平台数据积累的必然应用，例如：一个骑手外包企业采用“智享工作云平台”管理骑手的作业过程，由于其采购方要求的是驻点模式，因此如何通过优化排班，在降低成本的情况下满足服务质量是一个挑战。通过智享平台功能，基于每个门店派接单的数据，供应商优化了其排班策略，每单人工成本下降了10%。对于采购方来说，如同之前提到的手机品牌商，通过精细到每人、每天、每个单品的销售数据积累，对其门店选择、品类选择和人员选择都提供了精准的数据依据。
采购商价值
要想获得成功，采购商需要能够快速选用和有效管理供应商。使用“智享工作云平台”，可使采购商灵活用工受控，从而使企业聚焦其核心价值。
无缝体验：
从服务开始到服务结束的直观体验：简单、自助式的设置和通过移动端管理灵活就业人员。
从手工到自动化：
顺畅的供应商寻源、选用和管理流程。选择合适的供应商，更快地获得高质量的人才，自动化入离职和文档处理、业务管理和合规性支付等。
实时信息，按需调整：
通过实时报告和强大的分析，做出精准的决策并更好地预测业务需求的变化。
供应商价值
供应商不仅仅是一个提供外包服务的公司，更是采购商的战略合作伙伴。使用“智享工作云平台”，可以使供应商为客户提供更智能的服务，并从竞争中脱颖而出。
竞争优势：
让采购商有充分的可视性和实时报告，这样他们就可以做出更具战略价值和及时的决策。
加快投资回报：
迅速完成从服务实施到账单的处理过程，以便快速结算和回款。
实际案例分享：某个供应商服务一个全国有6000多名外包员工的采购方，在使用平台之前，由于数据采集、处理和计算的复杂性，导致结算账单准确度和及时性都有问题，供应商在这个项目上的垫付达到合同约定垫付的5倍，导致资金占用严重，资金成本巨大。使用平台后，通过一个月的实施和试运行，账单的准确性和及时性都得到保证，垫付金额降到合同约定金额，供应商终于松了一口气。
简单易用：
基于快速、简单设计原则为供应商提供可扩展的，配置方便，易于使用的解决方案。
平台技术特点
• 采购商、供应商、灵活就业人员全线上操作和交互模式，保证所有数据及时、准确和可信；
• 采用微服务架构和多租户管模式，保证数据安全、系统稳定和对不同业务、多种模板的全面支持；
• 界面层采用脚本化解析模式，支持快速配置和实施；
• 基于AI技术实现招聘效率提升，更好的匹配采购商和供应商需求；
• 基于大数据分析技术，为客户提供劳动力和生产力分析。
微 信 号丨上海飞翮技术
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