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HRO数字化产品迭代计划发布,看看哪款工具适合您?

HRO数字化产品迭代计划发布,看看哪款工具适合您? 飞翮智享
2023-03-16
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导读:2023年终于从疫情中解放出来,国家的《数字中国规划》也明确了数字化发展的方向,人力资源服务业的数字化进程终
2023年终于从疫情中解放出来,国家的《数字中国规划》也明确了数字化发展的方向,人力资源服务业的数字化进程终于进入了“快车道”。
首先是随着各地人才集团的陆续成立(截至2023年2月份,已经有6家省级、市级61家、区县级78家),作为党管人才的“抓手”,人才集团首先会成为数字化的标杆。下图是我们为一般省级人才集团制定的3-5年的数字化建设规划。
其中:
  • 承担当地政府的人才相关数字化工作。各地各级政府在就业优先的要求下,了解当地产业人才需求、当地人才供给能力,提升当地人才培养能力,加强当地人才引进能力等方面都需要实现数字化支撑。人才集团是最适合承担这项工作的企业,在这些数字化系统的建设过程中,可以做好公共服务的
    延伸和
    深化。

  • 完善自身基础系统的采购和实施。类似OA、财务、CRM和eHR等管理相关的支持系统,完全可以采购成熟系统,按照自身需求快速实施和使用起来。当然,这些系统的采购和使用要考虑未来的系统联通和集成问题。

  • 结合业务发展战略,建设核心业务系统。根据大多数人才集团的定位,其服务应该兼顾人才管理和人力资源基础服务。这就要求人才集团在这两个业务方向上根据自身特点快速构建核心业务系统,保证业务的顺利开展和提升竞争能力。

  • 建设集成和数据中台,实现数字化建设统一管控。统一管控首先体现在数字化建设的标准上,包括定义的标准化、流程的标准化、接口的标准化等;其次体现在自动化技术的使用上,设计较好的中台可以采用大量自动化技术处理系统间集成的复杂交互;最后体现在报表和BI分析的一致性上,通过数据仓库和数据分析模型的统一管理,为企业运营管理提供及时准确的报表和分析结果。

目前,飞翮智享已经和一些地区的人才集团开始合作,进行核心业务系统和中台的深度定制和私有化部署,为人才集团的腾飞插上数字化的翅膀!
其次,对于中小规模的人力资源公司,一方面还是应该尽快结合主业完成核心业务系统上线,最为快捷的方式是选用HRO SaaS服务;另一方面也需要在一些特定业务场景加强数字化能力,例如:
  • 招聘服务能力提升。现在的情况是客户对于招聘的要求越来越高,尤其是外包业务。但是,简历获取成本又不断升高。如何提升招聘能力,降低招聘成本,成为以外包和RPO业务为主的人力资源公司的痛点问题。根据这样的市场需求,飞翮智享升级了RPO系统增加了智能简历解析(基于大数据及机器学习建模,高效提取任意格式的候选人信息和实现自动属性标注)、人岗匹配(基于大数据及机器学习建模,自动快速、精准地筛选候选人信息;结合先进的自然语言处理技术,对用户的筛选要求进行深层理解,给用户推送最合适的候选人),强化了招聘流程管理,可以与HRO系统实现无缝对接。

  • 外包业务服务能力提升。外包业务的员工是属于外包公司的,需要对其入转调离进行全方位管理,对薪酬计算的要求更高。针对这些要求,飞翮智享推出了HROS系统,帮助外包公司以最简便的方式(to do list)实现全方位的员工管理(入离职、合同、转正、调岗、调薪、社保、算薪/发薪/算税/报税、材料等),考勤和审批可以与钉钉等第三方工具集成。同时HROS可以与HRO系统连通,完成客户账单、结算和收支票管理、项目核算和业财一体化等功能。

  • 单立户共享服务能力提升。随着“三统一”政策的逐渐落实,很多企业开始独立开设社保账户,人力资源公司以单立户模式提供服务。在这种服务模式下,如果客户采用HROS完成其基础管理,然后将需要人力资源公司服务的内容线上通过派发工单的形式传递给人力资源公司,人力资源公司进行服务办理并在系统中反馈结果,实现各方信息的一致性。这种服务模式将有效提升服务人效和服务质量,大大扩展人力资源公司的服务能力。在这个系统中将陆续开放针对中小企业的商务和记账服务,目的是给人力资源公司一套为中小企业提供一站式的后勤托管服务的工具。


  • 派接单能力提升。
    人力资源公司在交付质量方面最不可控的是通过供应商办理的服务质量。这是因为派接单双方没有精准的信息交换模式。有些大公司也曾经要求接单方使用其系统来反馈信息,但是往往效果不好。道理很简单,接单方会面临操作多个系统的问题。为了解决飞翮智享现有用户的派接单问题,我们计划于2023年6月推出派接单平台系统,让派接单各方在一个统一的数据平台基础上进行服务状态的跟踪和确认,帮助各方有效实现客户账单、供应商账单和供应商结算的准确及时,从而提升客户服务质量,让派单不再闹心。
  • 社保标准准确度能力提升。无论是客户的社保专员,还是人力资源公司的前道客服,都希望获得及时准确的社保缴纳地的政策信息。由于我们的社保政策各地存在较大差异,尤其是基数和调整时间等,而国家层面目前也没有一个权威的标准查询服务,因此,飞翮智享将于4月份上线社保标准查询API和网上服务,为大家提供全国各地及时精准的社保相关数据,先免费6个月,先用先爽啊。


2023年行业数字化要做的事情很多,基于这么多年的积淀,飞翮智享也在结合客户和人力资源公司的需求进行梳理,一定要为行业输出更有价值的数字化工具,为推动行业高质量发展助力。
欢迎进一步咨询交流:

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飞翮智享,人力资源和业务外包服务供应链数字化专家
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