嘿!账房姑娘的小伙伴们,总有那么一些人,以她们的非凡智慧和不懈努力,成为了众人瞩目的焦点。本期,我们就来聊聊咱们公司里的焦点——熊丽娜,她以卓越的销售业绩和出色的职业素养,在公司内外赢得了广泛的赞誉。现在,让我们一同走进熊丽娜的世界,探索她是如何一步步成为销售能手的~
姓名:熊丽娜
职位:财税顾问
所属战队:阿童木
成就:销售冠军
座右铭(寄语):一切努力皆有可能
推荐人:李娟
推荐评价:熊丽娜热爱生活,每日朝气蓬勃,是位正能量满满的战士。她不断学习各种知识,耳机中总是播放着学习课程,学习能力和吸收力与年轻人不相上下。作为热心的大姐姐,同事有需要时她必挺身而出,他人遇到困难,她也义无反顾地相助。熊丽娜创造了商务部的一个奇迹。
我以前是摄影师,但感觉自己年纪渐长,可能难以继续在这个行业里保持竞争力,有种干不动的感觉。因此,我决定转行,首先想到的就是销售行业。销售不仅能锻炼人,而且收入上限较高,具有很大的挑战性。
后面,机缘巧合之下,接触到了账房姑娘,当时正好赶上账房姑娘在招人,就过来应聘。经过几番应聘以后,最终留下来了。
账房姑娘对员工的专业素养要求非常高,并且会组织各种各样的培训,我得到了很快速的成长。而且每天和各行各业的老板聊天沟通,我感觉我自身也有很大的提升,而且帮助老板解决一个个困难和问题也让我很有成就感。
最大的问题就是专业化的知识吧,毕竟我们并非会计出身,对于如何帮助客户以最少的成本实现最大的效益,确实存在不少困难。
为了克服这些难题,我采取了“遇到问题就解决一个问题”的策略。通过不断积累经验,我逐渐积累起相关的财税知识和实践经验。就这样,随着时间的推移,我慢慢积累了足够的知识和经验,能够更好地为客户提供专业的财税规划和建议。
我觉得这个真的遵从的是天时,地利人和。还有就是哲学的量变到质变的一个过程,你有一定的积累了,自然而然的,就是一种水到渠成的过程。
我觉得最关键的第一点利他思维;第二点就是作为我们是做服务的,一定把服务做好;第三点,就是有感恩的心;第四点就是把顾客当我们自己的家人和朋友去对待,我觉得做到以上几点,用心去做,挣每一份良心钱,应该都能得到很好的回馈。
我觉得这个理念特别好,我们的客户主要是创业初期的老板,他们需兼顾市场、商机、合作及人员招聘等多方面事务,导致在财务和工商方面不够专业,存在诸多疑惑。
我们的职责是从财务专业的角度出发,为客户提供便捷的解决方案,解决他们的疑点和困难,直至他们满意。这就是我们销售人员应该努力去做的。
我觉得建立长期客户的秘诀就是,别带太强功利心,要把每个客户都当作朋友来相处,真心实意地为客户服务。这样,客户自然会愿意为我们转介绍,这就是为什么我们账房姑娘会有65%的转介绍率,其实也源自于我们大家的一起努力。

■ 提问: 你有什么话想对自己的客户说吗?
熊丽娜:
我们以简单、真诚、正直、善良和锐意进取的心态服务每位顾客,将客户视为家人和朋友。我们相信,只要真心服务,大家定能感受得到。
■ 提问:有什么工作经验分享给我们小伙伴的吗?
熊丽娜:
就是每天坚持去做,我也遇到很多的企业家,他们给我的一句建议就是坚持努力。就像走在独木桥上,只有坚持走到头的人才会成功。走着走着,自然而然就会成功。
本期访谈到这里就落幕啦!在这一期里,我们深入了解了熊丽娜是如何凭借坚韧不拔的努力,一步步成长为财税销售领域的佼佼者。熊丽娜的努力与坚持,无疑是每一位账房姑娘小伙伴都应该深刻铭记并学习的典范。
本期编辑 姜宇航
本期主编 苗 淼
本期监制 田 超









