答：您好，出现此问题的原因是：纳税人无增值税税种认定信息或增值税认定已失效或当前增值税认定还未生效所致。
请点击【我要查询】—【一户式查询】—【认定管理查询】—【税（费）种认定查询】模块，将认定信息是否有效选择为“全部”后进行查看。
一、我要查询—一户式查询。
答：您好，请点击【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【申报清册】—【按期应申报】—【财产和行为税合并申报】—【财产和行为税申报查询维护】，修改查询条件查到信息后点击操作下方的【作废】即可。
二、税费申报及缴纳—申报清册—按期应申报—财产和行为税合并申报。
三、财产和行为税申报查询维护。
四、财产和行为税申报查询维护页面，修改查询条件查到信息后点击操作下方的【作废】即可。
答：如您不是用票灰名单企业，请先清理浏览器缓存或更换浏览器后，尝试重新登录电子税务局。如问题仍然存在，请纳税人联系主管税务机关进行解决。
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