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沉睡客户别浪费,三招唤醒高价值订单!

沉睡客户别浪费,三招唤醒高价值订单! 利亚方舟影楼管理软件
2026-02-05
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导读:用好ERP客服中心的筛选功能,就能轻松锁定目标客户,高效填充档期,让业绩周周满!




沉睡客户

摄影店伙伴们,是否常常为周中影棚空档而焦虑?是否觉得大量客户“沉睡”在系统里,却不知如何精准激活?


别担心!只要善用ERP客服中心的筛选功能,就能轻松锁定目标客户,高效填充档期,让业绩周周满!


第一步:精准锁定
“高价值流失客户”

在系统中,你可以快速筛选:

半年/一年无订单 + 余额 > 5000的客户

这类客户消费能力强,却因“遗忘”或“预约难”而流失。主动联系,提供专属礼遇,他们很可能是你的下一个“大单”!

按条件筛选


第二步:快速填满
“周中空档期”

针对周一到周五的空档,可以这样操作:

  1. 筛选“0-3岁有订单未拍照”的客户

    尤其是30-100天宝宝的未安排订单,主动邀约拍摄,轻松填满周中!


  2. 挖掘“有余额无套系”的客户

    他们已消费却未耗完套餐,一句“您的余额即将到期,专属档期为您保留”,就能促成预约!

订单客户筛选


第三步:长效激活
“沉默会员”

有订单有余额但半年未拍照的客户;

有余额无订单且长期未消费的客户;

生日临近的会员(生日邀约转化率极高!)

针对他们推送个性化优惠,唤醒沉睡需求!

激活会员客户




小贴士:每周花10分钟筛选客户,定向推送档期提醒,配合专属优惠,你会发现——

客户回来了,档期满了,业绩也涨了!

用好利亚方舟ERP,让每个数据都变成订单!



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