【外贸干货笔记】外贸业务员常见11个坑，6成新人踩过- 大数跨境

外贸干货笔记

2023-08-28

导读：1、不熟悉产品报错价格价格是成单的关键，若是不确定价格，不建议报给客户，要弄清楚价格再报价。若客户已经明确表

外贸交易中需警惕的11个常见风险点

1、不熟悉产品报错价格

价格是成单的关键，若不确定价格，不建议盲目报价给客户。在客户已明确要求的情况下，应坦诚说明错误，并请求谅解。

2、报价未注明有效期

由于汇率波动、原材料不稳定和物流费用变化等因素，报价时必须注明有效期，以免造成经济损失或引发客户不满。

3、报运费偏低

报运费时可提供估算值，但应注明最终以货代实际收费为准。注意重量与体积哪个数据更大，将决定实际收费。

4、目的港费用高致客户弃货

LCL拼箱海运中，起运港与目的港费用可能调整。一些所谓“0海运费”操作实际上是将费用转嫁至目的港，导致费用过高。应提前了解操作费明细，避免此类问题。

5、目的港费用种类多且高昂

目的港费用包含拆柜费、码头作业费、战争附加费等多项内容，甚至可能出现乱收费现象。在确认拼箱出口前，务必与客户列明潜在费用，并保留一定浮动空间。

6、链接钓鱼邮件

防范含不明链接邮件，避免输入邮箱及密码信息。特别警惕伪装成订单邮件或带有.exe附件的文件，防止木马攻击。

7、账号风险钓鱼邮件

警惕仿冒正规机构发送的邮件，通知账号风险或包裹情况，诱导用户更改密码或地址。如有疑虑，应直接联系客服核实。

8、货运方式误区

清楚FOB、CIF等贸易术语含义，在与客户交涉时确保自身理解准确，并同时与货代确认相关条款。

9、付款方式不当

T/T、PayPal、Western Union、L/C等常用付款方式各有优劣，应深入了解其手续费及收款风险，规避潜在问题。

10、工厂延期交货

出货逾期将影响信誉，甚至导致客户索赔。回复交期时应在工厂预估基础上预留5-10天缓冲期。紧急订单可建议分批处理，但需告知额外成本。

11、单据填写错误

单据错误可能导致重大损失，务必反复核查数量、金额、产品名称等关键信息，确保无误。

【声明】内容源于网络

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