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超强带货能力背后,快手的底层逻辑是什么?

超强带货能力背后,快手的底层逻辑是什么? 艾奇SEM
2019-05-27
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导读:如何实现?

快手红人带货效应解析:算法、用户粘性与信任机制如何驱动转化

基于普惠算法与“老铁经济”,快手打造强带货能力的社交电商生态

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来源:卡思数据

据2018年快手年度内容报告显示,当年在平台上获得收入的用户达1600万人,日均点赞量3亿,单个带货视频平均为红人带来1069元收入。

▲图源:2018快手年度报告内容

同年双十一前夕,快手举办首届“卖货节”,联合品牌实现头部网红组团带货。红人“散打哥”单日带货超过1.6亿元,直播3小时销售额达5000万元,淘宝店访问人次两小时破千万。

多品牌与“散打哥”合作中实现亮眼销量:小米红米6手机1秒售出1万台,七匹狼男士保暖内衣十几分钟售出近10万套,两面针牙膏1分钟卖出3万单。

其他头部红人如“娃娃教搭配”几分钟内售出1000单毛衣,“大胃王猫妹妹”一夜卖出3万盒酸辣粉,“轮胎粑粑”宠物肉干销量超2万单。

据统计,自2018年底以来,约有400家MCN机构主动入驻快手。平台超强用户粘性和带货能力吸引了大量机构关注。

无论是头部还是中腰部红人,只要用心运营都存在成长为带货高手的机会。那么,究竟是什么让快手具有如此强的红人带货效应?以下是详细分析。

01

“普惠式”算法:让用户和内容被看见

快手CEO宿华在创建快手之初秉持“去中心化,不打扰用户”的理念,虽经历多次调整,但依然坚持“公平分发”与“让每一个普通人都被看见”的原则。

审核团队扩充至5000人后,内容治理加强,但仍不影响“普惠算法”的运行逻辑。

众多红人反馈,在快手平台更容易沉淀私域用户,哪怕初始观看人数不多,也能感受到真实互动价值。这让商家和个人更有信心投入内容电商。

02

超级日活:下沉市场主力用户支撑高转化

2018年快手DAU达到1.6亿,用户主要分布在三四线及以下城市(合计占比54%),其中一线城市用户约4000万。

快手用户偏好购买的产品主要包括:零食、美妆、服饰、农副产品、文玩、钓鱼用品和健身器材。

生活类视频占28%,其次是女性穿搭(14%)和美食(11%)。如丑苹果、柿饼、软籽石榴等农产品销售分别达3亿、2.7亿和3.3亿。

此外,教育类视频总计达2800多万条,用户关注的内容涵盖音乐、绘画、英语、技工、美食和运动等领域。

庞大的活跃用户基础,为新崛起红人提供了充分的目标用户触达机会,也为后续的用户沉淀转化打下坚实基础。

03

“聊天场景”建立信任:老铁经济的本质

快手被称为“老铁经济”的代表。所谓“老铁”,是指像老朋友一样的关系。

例如,红人“胡颜雪雪姐优选”每天坚持更新+直播方式,分享护肤心得,出差也不忘回馈粉丝礼物。

另一红人“保定府磊哥”通过段子剧回顾创业历程,用产品名字纪念女友,吸引粉丝参与其创业故事。

▲ 图源:卡思数据

这种深度情感绑定,提升了用户黏性和复购意愿。在快手上,主播可以将陌生用户转化为“老铁”,从而提升带货转化效率。

相反,PGC内容因缺乏真实感而在平台表现不佳,成本高且效果不如预期。

虽然官方对MCN一视同仁,但在内容质量与策划能力加持下,洋葱视频等MCN仍能快速涨粉。

04

直播带货注重转化率:而非单纯追求流量

一个典型案例是“三一重工”通过直播,在仅几百人观看情况下售出31台压路机,单价高达35万到45万。

由此可见,快手红人更应关注真正愿意购买产品的用户,通过持续互动提升复购。

针对高客单价商品,关键是通过定向直播和相关内容筛选出潜在客户,提升转化率至30%以上。

05

平台基础设施完善:快手小店助力电商闭环

2018年6月,快手推出“快手小店”,接入淘宝、有赞,支持一键开店,实现人人皆可做电商。

今年3月,快手陆续发布多项管理规则,涉及售后、发货、商品推广、违规处罚等,旨在规范电商行为,保护消费者权益。

近日又推出“快手购物助手”小程序,通过微信支付提高成交便捷性。

快手的“普惠”流量逻辑虽未形成爆款效应,但凭借UGC社区自循环,帮助大量乡村地区实现经济带动,并推动红人长期服务特定群体。

未来,快手的社会价值有望进一步释放,成为更多红人与品牌实现增长的重要阵地。

【声明】内容源于网络
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