Shopee本土店铺商品上架数量限制及运营建议
商品数量是指店铺已上架商品的数量,上架商品数量限制即为一个店铺可上架商品的最大数量。不同站点规则不同,请注意查看对应站点的相关规定。
Shopee越南本土店:
Shopee印尼本土店:
Shopee泰国本土店:
Shopee新加坡本土店:
如何防止被平台限制?
除了提高订单量之外,卖家还需注意避免因违反平台规则而被罚分。常见的扣分原因包括:违规上架商品、延迟发货、客户投诉、虚假宣传等。以下是从相关方面规避风险的具体措施。
避免违反商品上架规则
- 不要上架禁售或限售类目商品,例如武器、仿冒品、侵权商品、成人用品等(具体清单因站点而异);部分限售商品需提供资质证明,例如泰国站的美容保健品类需提供FDA认证。
提升发货效率
相比跨境店铺,本土店铺对发货时效的要求更严格,部分地区要求当天发货。因此,商家需要确保及时出货,避免订单因延误被自动取消。
降低客户投诉率
积极与买家沟通,做到迅速响应;严格控制产品质量,避免因质量问题引发投诉。面对负面评价时需理性回复,制定明确的退货政策,优先协商解决纠纷。
禁止通过产品引导至其他平台
Shopee严禁卖家利用商品描述、标题等形式将用户引流到其他平台,因此商品信息中不得出现其他平台名称或相关信息。
关注店铺计分情况
定期检查店铺罚分记录,及时采取措施消除风险。

