【稻盛先生】如果你认为这是自己的公司,是维护自己利益的公司,那就要全身心投入到工作当中去。
——《稻盛和夫:让工作快乐起来!》
我在就任 JAL 公司(日本航空公司)会长之初就大胆提出,“公司必须为员工谋求物质与精神两方面的幸福,这是公司经营的着眼点”。
我本来对航空运输业一窍不通,但最终接受会长一职是因为JAL 重建陷入困境,有可能再次破产,这将给低迷的日本经济雪上加霜,并导致 JAL3.2 万名员工流离失所。
毫无经验,也不具备让航空运输业起死回生的专业知识和技术本领,就任之初我有的只是在创立和培育京瓷和第二电电这两家公司时积累的经验。
因此,我只能把经营企业的原则和基础讲给他们听。
无论是在我 27 岁时创立并经营了 50 多年的京瓷公司,还是在 30 年前创建的第二电电公司,我经营的目的都不是提高股东的股价,而是谋求全体员工在物质和精神方面的幸福。
因此我相信,我参与重建 JAL 的目的也是使在此工作的全体员工,能在物质和精神方面都得到真正的幸福。但刚开始时,律师、会计师等管理财务的人觉得不可思议,他们认为公司还有社会责任之类的东西。
但我认为,公司的根本在于使员工幸福,只有员工真正感到幸福,他们才能愉快地工作,业绩才能提升,最终也会提升股价。
换句话说,如果你认为这是自己的公司,是维护自己利益的公司,那就要全身心投入到工作当中去,把 JAL 建设成一个出类拔萃的好公司。
这么做,既不是为了股东,也不是为了某一个人,而是为了我们自己。
但我来公司之初,只有少部分干部深刻反省了公司倒闭的事实。
中层干部以及员工当中还有人认为公司倒闭的责任在管理层,认为自己没有错,自己也是倒闭的受害人。
占据 JAL管理层的精英们采取的是自上而下决策问题的僵硬化官僚机构模式,由于是官僚机构体系,到头来谁也感受不到自己应负的责任,反而都觉得自己才是受害者。
我当时就指出,这种想法完全错误。

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