
——稻盛和夫
如果怀抱的愿望强烈而且持久,它就会变成潜意识的一部分。
企业家首先必须持有明确的目标,究竟要怎样去经营自己的公司,首先必须明确。光停留在梦想的阶段是不够的。
必须强化自己的愿望,明确目标,让这种愿望和目标成为潜意识的一部分。真正的愿望必须是具体的,必须是崇高的,必须充满着美好的理想。
即使持有了这种强烈的愿望,但环境的变化仍然可能影响到企业经营。即便如此,也不能把变化当借口。
无论困难是不是可以预测,为了克服它们,必须具备坚强的意志和决心。
物质可以划分成可燃性、不燃性和自燃性三种形态。
可燃性的东西只要点火就会燃烧;不燃性的东西,即使丢进火里也不燃烧;自燃性的东西,它自己就会燃烧。
这样的分类对我们人类也同样适用。为了做成一件有价值的事情,必须是自燃性的人,必须是自己主动去推进事业的人。
因为自发的热情、激情是成就事业的不可或缺的基本要素。
不燃性的人即使有才能,但因为思想虚无,缺乏感情,不会感动,有能力也不能成事。可燃性的人在有热情的周围人的影响下,也会焕发热情,靠近火源就会燃烧。
开创事业需要自燃性的人,就是靠自己的能量就能燃烧的人。这种人不仅自己能燃烧,而且能够把自己的能量传递给周围的人。
必须用自己热情的火焰去点燃周围的人群。
一个人单独能做成的事情总是有限的。在工作中,必须同上司、部下和同事合作。
但是,你自己做事必须积极主动,周围的人才愿意协助你。这就是“要在旋涡的中心工作”。
在公司里,像卷起旋涡的急流一样,到处都有工作的旋涡。如果你只在旋涡的周边漫然漂流,只会被别人的旋涡吸引进去。
想要品尝工作的妙味和体验真正的愉悦,就必须成为旋涡的中心。积极出主意,主动想办法,掀起工作的旋涡,把周围的人裹挟进来。
思维方式是不是积极主动,能不能形成自己的旋涡,这不但决定了工作的结果,而且决定了人生的结果。
在上世纪六十年代中期,我有幸聆听日本最受尊敬的经营者之一——已故的松下先生的演讲,题目是“水库式经营”。
松下向听众说的是:要像水库经常保存一定的水量一样,我们经营企业也要保有储备。
在答疑的时候,听众中有一人提出了问题。这个人在极力称赞松下思想对于安全经营企业的重要性之后,又说自己缺乏充分的资金,没钱造水库。
因此,他请教松下:“该如何积蓄储备,就是怎样才能建起水库?”
松下说,这个问题的答案自己也不知道。
但是松下补充了一句:“经营需要储备,首先你必须这么去想!”
听众认为松下答非所问,所以哄堂大笑。但是,松下这句话却给了我强烈的冲击。
我从松下的话中学到的是:要想做成某件事,首先必须坚信事情一定能成功。

“虽然这事非常理想,但不现实,不可能做成。”如果自己对自己这么说,那么,什么事情也做不成了。
不相信会成功的事情,人们不可能努力去干。
描绘强烈的愿望,从内心相信它一定能实现,就能突破困境,成就事业。
动机善否?私心无吗?
在开始一项新事业的时候,我认为有一个问题最重要。
这就是需要自问:“动机善否?私心无吗?”
换句话说,就是要确认,开创这一事业的目的,不是出于利己的动机,出发点必须是基于“善”。
日语中的“善”这个词,意思是:无论在谁的眼里看来,普遍都是好的。
如果只考虑自己的利益和方便,或者只顾自己的面子,只在乎自己在别人眼里的形象,那么,就做不成有价值的事情。起事的动机,必须自己内心能认可,必须让别人也能接受。
事业一旦开始,我会不断追问自己,事业进行的过程是否也是“善”的?
因为,如果我们采取了不正当的行动,到时一定会为此付出代价。在事业进行的过程中,也不可以脱离人间正道。
换言之,有必要问清楚自己“私心无吗”?以利己的动机创立的企业,无法获得员工的信赖,员工们不可能为这样的企业去拼命奋斗。
只要动机是善的,实行的过程也是善的,就不必担心事情的结果。
具备高层次的事业目的
把什么作为事业的目的?这一点非常重要。
我相信,事业的目的必须体现出做人的崇高理想。

那么,为什么需要高层次的事业目的呢?运行事业,必须具备热情,必须将能量维持在很高的水准上。
而金钱欲和名誉欲,伴随着罪恶感,消耗着巨大的能量。这样的罪恶感,会大大降低做好当前工作所必需的能量。
人是脆弱的生物,需要有动机才能提升自己的干劲和热情。
“做这件事,对自己是最好的,同时对他人也是最好的。”必须让部下有这样的想法,必须让他们具备这样的目的。
具有一个值得向人夸耀的、光明正大的目的,人就不会有恐惧感,不会有罪恶感,就可以提高自己能量的水准。
为什么事业的目的应该符合最高的道德水准?这便是理由之一。
事业的目的,真实地反映了经营者的哲学。几乎在所有的场合下,只要付出拼命的努力,就可以取得一时的成功。
但是如果经营者的心灵扭曲,最终将会导致事业的失败。
只要净化自己的心灵,提升自己的人生观,就可以避免犯同样的错误,就不会失去已经到手的成功。
企业声望并非唾手可得
关于“理想的企业应该是怎样的”这个问题,有各种各样的议论。设定怎样的目标,这由企业的目的来决定。
有必要问清楚一个问题:“你究竟想把自己的公司做成一个怎样的公司?”
比如,如果你以行业第一为目标,那么你就必须做好准备,准备走过到达目的地的漫长路程。
在影响企业经营的要素中,有眼睛看得见的部分和眼睛看不见的部分。
看得见的部分,比如资本金、研究开发能力、设备等可以具体计算的东西。
所谓看不见的东西,比如经营者和员工们共同营造的企业文化、哲学和理念等等。
为了实现更高的目标,所有这些要素都必须充分地发挥作用。如果你的目标是成为行业内全世界第一个企业,那么,你就必须具备与此目标相适应的一个企业哲学。
这样的话,对经营者,对员工都要提出更多更高的要求。他们必须依据高水准的企业哲学做好每一天的工作。
“要把自己的公司做成世界一流的企业”“要在卓越的企业里工作”,如果你这么想,那么,为达此目的,你就必须积极主动地付出相应的努力。
企业的声望不可能唾手可得。
稻盛答:首先,经营者必须制定具体的经营目标。
经营者必须具备强烈的愿望。自己和自己的公司究竟要达成一个什么样的目标,必须具体而生动地描述。
究竟如何经营企业,在优秀的经营者的头脑里有一个鲜明的“印象”,而且他会始终强烈地持有这个“印象”。不仅在会议上或某些场合谈及自己的构想。
真正的愿望,必须一天24小时不断思考、不断强化。

稻盛答:日语中“善”这个词,有时是指“良好的行为”中的“良好”;有时是指人品的“高洁”;有时是指“深沉的慈悲之心”。“善”这个词最初是来自中国一个很抽象的概念。
这同基督教教义中的“己所欲,施于人”意思相近。我就是在这个意义上使用“善”这个词的。首先是要给自己周围的人带来幸福,并从中找出快乐。
“善”的反面是“恶”。“恶”就是人从憎恨、敌意、恼怒、嫉妒等利己的动机出发采取的行动。
在开始一项新的事业的时候,我们有必要问自己一个问题:“创办这项事业,只是为了自己一个人的利益,还是要为他人、为地区、为社会带来利益?”要赚钱、要获利,这本身不是坏事。
但是,为了自己获利而损害合作伙伴、供应商、客户的利益,那就不是“善”。
如果无法确认这项事业究竟是不是“善”,至少应该确认它不会给别人带来损害。
稻盛答:生来就具备领导才能的人应该有吧。但在绝大多数场合,人们都是接受了教育训练之后而成长为领导人的。
我之所以开办干部培训班,给干部以指导,就是因为我相信,通过训练可以培养出很多领导人。
稻盛答:我把梦想和目标两个词当一个意思使用。开始时,抱有做成某件事情的梦想或“理想”。
在不断追逐这个梦想的过程中,这个梦想渐渐清晰起来,变得鲜明,甚至明白了其中的细节,而且它以“彩色”呈现在眼前。这就是所谓目标。
达到这样一种心理状况的时候,我就知道,自己的目标能够实现。
稻盛答:我曾经有过多次这样的经验。当年在研究新型精密陶瓷的时候,我曾经坠入迷茫,宛如身处伸手不见五指的浓雾之中。
尽管如此,我仍然一如既往、不断思索,我坚信:“我希望合成的那种新型陶瓷应该能够做出来。”
“我想开发这种新型陶瓷,它必须具备这样那样的特性。只要把这种和那种材料混合,放进炉里用这种那种温度烧结,不可能不成功。”我从心底坚信这一点。
在做具体实验时,在将陶瓷材料混合烧制时,因为材料中含有杂质等原因,做出来的东西会与预想的东西出现差异。
但是,经过认真研究,差错出在哪里?何处失控了?我就能弄明白。于是,下一次的目标就更为明确,就能够很好地控制实验的过程。
我的人生,就是反复实验、把梦想提炼成更为切实的计划的过程,就是不断追求和实现目标的过程。
这股让我持续前进的动力,就是热情。
稻盛答:在企业经营中我也有同样的经验。用热情把自己燃烧起来。在这种状态下工作的时候,我学到了许多促使事业成功的方法。
接二连三的失败,很快会让人意气消沉。这时候,即使想要鼓起热情,也相当困难。
如果不喜欢这项工作,失败了就不会重新开始。但是,如果不愿再次挑战,就无法进步。
另一种情况是:对某项工作,开始时并不喜欢,根本没有兴趣。但是没办法,不得不做。
而做起来以后,产生了兴趣,于是热衷起来,全身心投入。因为感觉到了工作的乐趣,就会拼命努力,取得进步。作为结果,就能促使那项事业获得成功。
这同学习打网球是一回事。虽然你的网球技巧不好,但如果你喜欢的话,就会不断练习。不断练习,你的技巧就日益娴熟。到了某一天,说不定你就成了网球冠军。
要让自己坚信,自己喜欢现在正在做的工作。这样你的工作就会越做越好,而且,不久你就会产生“热情”。
做到了这一点,实际上就等于保证了事业的成功。


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