
20多年的时间,胖东来从一个街边小店发展为拥有百货、服饰、电器、医药等多业态的综合零售商。
创始人于东来的经营理念同样朴素,总结下来,无非喜欢和真诚,这也是他一直坚守并相信的。
胖东来将95%的利润用于员工福利、提升顾客满意度、福利事业上,并以员工每天工作6小时、每年休假30天为目标;
胖东来对顾客的服务无微不至到雨天主动为顾客的自行车套防水布、提供免费直饮水、一次性杯子……
连雷军都感慨:“胖东来在中国零售业,是神一般的存在。”
2月13日,于东来在与公司店助及以上的管理层进行内部分享时,再次强调“做喜欢的事的时候,无论做任何职业,它的价值就是最美的”。以下来自于演讲内容:
即便做乞丐 也是
世界上最美好的乞丐
公司走过这20多年,我这一生当中一直都希望人们是美好的。
开始选择这一条路的时候没想到这么难,慢慢才感受到就像是唐僧取经那样,后边的磨难是想象不到的,但是因为善良的心就走到了现在。
就像摩西一样,因为善良就会想要做很多的事,看见不公平的事情总想着用自己的力量去帮助,比如看到别人落水的时候,自己会游泳就一定会下去救人,本能就希望大家都能更好。
即使这条路往后越走越艰难,遇到问题的时候可以放下一些,但决不能放弃,因为这是自己直到生命的终结,也要追寻的一个梦!
我们的目标是向着世界先进文化去发展的。就像瑞士做事的态度那样,是充满着信仰与现实的结合,现代与文明的结合,做任何事情都非常精益求精,容不得一点瑕疵。
瑞士产生了那么多好品质的品牌,无论酒店业、医疗业、金融业各个方面,那么小的一个国家,面积只有河南省的1/4,却为世界、为人类贡献了那么多好的、顶尖的技术和文明的人文环境……
胖东来做事也要像瑞士那样,不能为社会产生负担,做自己喜欢的事、成就自己的价值、成就自己美好的人生和美好的生活,造福自己、也造福社会。
这样的做事理念无论选择什么,都是最美好的。即便做乞丐,也是世界上最美好的乞丐,阳光、洒脱、自由、轻松、真诚,按照这个理念做事情的时候,广度就像宇宙一样永远做不完。
真正喜欢的时候
做任何事情都是无限的
无论从事任何职位,只要上升到喜欢的时候,一定是艺术,一定是哲学。
就像我们现在的财务是属于底层财务,只是停留在技术层面,没有真正把财务的价值体现出来。
财务的标准应该是怎么能辅助社会更单纯、更便捷、更高效、更品质、更轻松。达不到这个层面的时候,就不能把财务和人、和生活、和社会结合在一起。
当一切事物不能与社会结合在一起的时候,都是空中楼阁,产生不了什么真正的价值。
就像制度和法律都是一样为人类的美好而服务的,如果这种制度为人们带来的是束缚、是压力,那这种制度是不对的,或者理解的方式是不对的。
只有喜欢的的时候才会专注、才会投入,投入自然就会真诚、能产生情感,最后情感就产生了品质、产生了美,美就上升到了艺术,创造出能为社会增添很多让人幸福的、快乐的、喜悦的东西。
但是大部分企业都是只想挣钱、想发展,不健康的发展做大了又驾驭不了,出一点问题,负债累累,一夜白发,有的甚至家破人亡,不懂得做企业真正的意义是什么,也没有考虑过是否真正喜欢自己选择的这个事业……
希望将来随着公司慢慢的培训,大家能明白公司的理念——
无论做任何事,喜欢的时候,自己就是最美的人,因为付出了真诚、因为专注、因为问心无愧、因为善良、因为爱,虽然有不足,但是已经张扬了人性美好的一面。
所以生命一定是美丽的,是富有热情的,是值得赞美和欣赏的。
如果我们每个部门都这样去思考,懂得做好自己选择的事情,很真诚、用心去做,真正喜欢的时候,做任何事情都是无限的。
因为总会想着把结果做得更好,而不是付出一点就开始满足、骄傲,真正喜欢是不会骄傲的,只有不成熟的人才会骄傲。
任何一个部门都要知道,自己能为这个社会带来什么价值。无论从环境、团队、商品各个方面,自己满意吗?觉得有价值吗?觉得问心无愧吗?觉得非常从容吗?
后勤也是一样,不要认为这是经营层面,比如安全意识方面,不止是给电工培训电工知识,还包括给员工培训电工知识,让大家知道自己家里的电如何规划,不同面积的用电负荷是多少,不同的电器设备应该用多少平方的线,接线头的工艺质量应该是什么样等。
现在已经不只是电工的工艺了,已经达到智能化的用电安全,最低的安全用电,比如家里没人的时候,门口的插卡取电功能,出门的时候把卡拿走,家里只有冰箱在正常运转,这样就大幅度降低了安全隐患,我们现在家里电线插得到处都是,只要出现问题都是致命的。
如果在非常喜欢的情况下,你可以在自己的职业当中,不只是在中国,在世界上都是领先的。
有的人是在技术方面领先,有的人是在精神层面领先,这种领先不一样,所以不要误解,有的活得很快乐也是领先,这最起码也是一个健康指数。


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