

什么时候需要,
管理变革?
一个公司通常会在什么时候想起做管理变革?
1.外部宏观环境的改变
诸如经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。
企业外部环境的变化必然要求企业组织结构做出适应性的调整。
2.增长遇到瓶颈
简而言之,企业的发展已经遇到瓶颈,处于边际效益逐渐递减的一个状态。
也就是过去企业通过加大营销、生产、人员等投入,企业销售或利润有所提升。而现在,企业再怎么投入资源,在这个领域已经接近天花板,很难再有更多的价值产生。
基于这种情况,企业就会考虑通过组织管理变革,帮助自己去看清机会,找到另外一条增长路径。
3.内部管理出问题
很多企业,特别是一些研发技术型企业,由于技术是长期研究,积累到一定的势能后,迎来市场的迅速爆发。
为了降低成本,大部分企业在积累期并不会储备人才,而在爆发期突然发现,企业快速扩张的时候,大部分员工都是技术型人才,企业管理类人才储备不足,或者还没形成匹配的管理体系,管理远远落后于经营,而此时由于公司业务发展急需用人,企业招聘和培养跟不上发展速度,许多还没具备管理意识和能力的技术人员被提拔为管理者。
企业重业务轻管理,只关注产出,而忽视人才培养,也缺乏规范的内部管理,造成了企业管理水平跟不上业务发展水平,使得企业内部管理问题频频频发生。
在这种情况下,企业为了快速解决问题,通过组织变革,帮助自己梳理管理流程和体系,看清关键人才缺口,尽快补齐业务发展和管理水平之间的差距。
4.需要进行内部力量更新
在企业发展过程中,存在人浮于事的现象,有些员工效率低下,却又占据了重要的岗位,导致优秀的人才无法获取足够的发展空间,继而流失到竞争对手的企业。
这种情况下,通过组织改革大刀阔斧地进行架构、人员变革,建立起能上能下的干部管理机制,帮助企业激活人才,激发创新。
5.发展迅速转型升级时
比如上市前的辅导,就是一个很好的例子,企业通过组织变革咨询,减少自己在重要环节上耗费的机会成本和时间成本。
或者是高薪技术企业,成长阶段非常快的时候,就要关注企业的管理各项机制是否匹配公司的发展。
1.管理变革的目的不是扭亏为盈
多数企业认为,企业有了问题才需要进行管理变革,更多的人则把管理变革当成是一剂扭亏为盈的良方。
事实上,管理变革的最终目的,并不仅限于扭亏为盈等短期行为,更重要的是通过变革,使企业对变化万千的外部环境作出快速的反应,以确保企业能在激烈的竞争中保持优势。
但很多企业是在经营不善、问题重重时才想到变革,把管理变革当成“救命的稻草”,抱着“死马当活马医”的心态,请咨询机构介入来挽救企业,岂不知病入膏育时神仙也已无能为力。
所以说,管理变革是一个“慢工出细活”的过程,企业在合适时机下,要尽早通过管理咨询介入进行管理变革。
2.管理变革不是盲目改进
麦肯锡一项调查数据表明:在做过变革的1万个企业中,管理体系的变革成功率很低,基本上不超过30%,这就表示有70%的变革是不成功甚至失败的,也有可能会使得企业产生业绩的倒退。
管理变革是一把双刃剑:一方面,成功的变革会使企业上一个台阶;另一方面,失败的变革有可能葬送企业的前程。
不少企业变革失败的原因,源于对市面上各种管理模式不加分析,没有领悟吃透就盲目改进,妄图“中体西用”,到最后可能起到反作用。
3.管理变革不是新瓶装旧酒
引进管理变革人才想进行大刀阔斧地改革,却放任旧势力阻挠不管;采用新的管理机制,高层不疏通,基层不配合等···
种种原因,导致企业的管理变革变成“新瓶装旧酒”、“挂羊头有卖狗肉”,企业以为自己已经走在管理变革的“康庄大道”上,殊不知已经一脚踏入管理变革的陷阱。
“削足适履才是真正的变革!这要求企业先扔掉使用多年的“裹脚布”,狠下心来,给已经被缠的变形的脚做个手术,把脚修成正常的脚的样子。这样正常的脚,才能穿上新鞋,才能合脚,走路更稳、更快。”
1.制定长期可靠的变革战略
虽然人们都认为迅速和及时的行动对于成功的变革努力至关重要,但不要试图为了速度而牺牲战略。
在匆忙启动变革工作之前,企业需要花费时间设计一个可靠的战略,明确定义这些问题:
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为什么需要变革? -
发生了什么变化? -
谁将受到影响? -
如何与何时发生变化? -
预计会出现哪些威胁和障碍? -
以及如何衡量结果并认识进展?
2.获得利益相关者的支持
危机响应中的一个常见错误是忘记考虑关键的最终用户、内部和外部利益相关者。
在设计变革或转型过程时,应该共同努力,深入了解利益相关者群体的需求、期望、痛点和变革准备情况。
满足最终用户需求的策略将有更好的机会获得他们的支持,并成功引导他们应对未来的变化。
3.立足大局关注整体目标
4.尽早并经常性的沟通
在理想情况下,企业管理者希望在与危机中的员工沟通之前掌握所有答案。但现实情况是,可能需要数天甚至数周才能收到需要的详细信息。
这种等待可能会导致沟通太少或太晚。
根据经验,尽早并经常沟通将使企业能够以事实为导向,并设定期望,诚实地说出不知道的事情,以及正在做的事情以获得答案。
因此,让公司上下定期知晓更新变革推进的情况和细节,避免信息差带来的误解和谣言传播。
5.信息传达简单明确
6.定期征求反馈意见
擅长变革的企业在实施变革或转型过程前、中、后期会努力寻求反馈。
通过为员工提供定期分享反馈的机会,企业可以获得宝贵的洞察力,在需要时纠正发展方向,并更好地定位成功计划。
未能提供反馈途径,将使企业难以有效地执行其变革策略,无法预见和解决可能会影响企业开展业务的潜在严重问题。


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