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稻盛和夫：全体员工都是经营者，这样的公司是最强大的公司！（经典）

稻盛和夫：全体员工都是经营者，这样的公司是最强大的公司！（经典） 数字化CEO
2024-01-18
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导读：稻盛和夫：只有体会到了彼此的苦衷和难处，双方才能坐下来心平气和地谈判。只有处于相同的思想维度，才能实现彼此间的对话。


只有体会到了彼此的苦衷和难处，双方才能坐下来心平气和地谈判。只有处于相同的思想维度，才能实现彼此间的对话。
——稻盛和夫
01

企业统治的要诀

就是要在这方面做到极致

要让企业发展壮大，首先，作为经营者，要让员工爱戴你，甚至迷恋你；
同时，要给员工讲述工作的意义；
然后，要树立高目标，就是揭示企业的愿景；
要确立企业的使命；
还要不断地向员工诉说企业的哲学；
要努力提升你们自己的心性。
只有彻底贯彻这几条原则，企业才能不断成长。
我认为，所谓企业经营，首先就是要彻底地贯彻实行上述几条，让员工产生共鸣，让员工赞同，激发他们的热情，提升他们的积极性。
除此之外，别无他法。
企业要持续成长发展，其“统治要诀”就是要在这方面做到极致。
当然，因为要经营企业，构筑销售和物流的体制，构建管理会计和财务系统等，完善具体的经营手法、手段，不用说都是必要的。
但所有这一切，要付诸实施，都必须得到员工由衷地协助和配合才能做到。
因为你是经营者，所以你可以发命令，可以靠权力让部下服从。
但是，如果员工不是心悦诚服，工作敷衍塞责，那么，所有的努力结果都将化为泡影。
相反，如果员工信任、尊敬经营者，把公司当作自己的公司，尽心尽力，那么，即使你不下指示，他们也会自觉行动，把工作做好。
02

做到“重视手下员工”这一点，

公司必将得到进一步的发展

虽然在我的哲学字典中存在着“关爱之心”说法，但是显然经营者仅仅依靠一颗温柔的关爱之心是不足以开展企业的经营活动的。
所谓的“关爱之心”，并非是指经营者为了讨好员工而肆意娇惯纵容属下。
常言道，“小善如大恶”，如果经营者只会一味娇惯纵容，那么手下的员工必然会庸碌无能，这和教育小孩子是一个道理。
如果企业的经营者想要培养优秀的员工，就必须对其进行严格的要求，这才是真正的“大善”。
当我们在行这种大善之时，旁人或许会责难道:“这个老板真是个不通人情的苛刻家伙!”
但是正如我们在教育小孩时经常会说“玉不琢，不成器”一样，当我们严格要求自己的子女时，即便别人认为“这父母可真够心狠的，让这么小的孩子去承受世间之苦”，但是为了让自己的孩子最终能够成长为一个顶天立地的大人，作为父母，这些严格的要求就在所难免，而并不能说明是父母不爱自己的孩子。
如果一家企业只有10~20名员工，那么在这种情况下，经营者就只需按照上令下达的方式，直接向下属做出指示：今年公司的经营方针是这样的，必须具体依照这种方式予以执行。
试图让手下那些缺乏才识的员工直接担负经营责任、指派具体目标数值，并给予压力、要求发挥其自身主动性和积极性的做法，只会让这些员工深感责任的压力，备受煎熬。
因此，为了避免这种情况，经营者就有必要与员工一道，携手制定企业的经营方针。
经营者需要与众人共同推动企业的各项活动，并且还要能够以下面这种姿态向自己的下属员工们表示:“让我们大家一起来共同承担公司的经营活动！我指定你来担任这个部门的负责人，同时我也会向你提供所需的帮助，一旦有任何问题，只管来告诉我。”
虽然在现代企业中，由于事业部制度使得各部门的员工和负责人会各自承担不同的责任，从而也就使得企业领导者轻松许多，但是当企业规模较小时，企业领导者还是得亲自注意这种细节之处。
作为经营者，如果你真的能够秉持关心爱护的态度对待手下员工，那么他们就一定会对你忠心耿耿。
我相信，只要能够真正理解我的经营哲学中“重视手下员工”这一点，那么你的公司就必将得到进一步的发展。
03

当意识到自己肩负着员工的命运

这种责任感就能化为勇气

经济界是个修炼场，因此斗志必不可少。好在大学时代我练过空手道，所以具备勇气。不管是什么修炼场，哪怕真要打架我也毫不畏惧。
我常说性格善良是好事，但太过善良，小时候连架也没打过的人不适合当经营者。
社长、副社长、常务董事等处在领导岗位上的人，肩负着公司的命运、员工的命运，这些人如果害怕打架，缺乏勇气，就无法承担自己的责任。
打败了也行，臂力不强，被人打倒在地也没关系，但决不能卑怯退缩。明知打不过人，也许会被杀死，尽管如此，出场的勇气决不可丢。
如果意识到自己肩负着员工的命运，那么这种责任感就能化为勇气。
我就是把这种责任感当作动力，为守护员工而奋斗至今。我感觉这是非常好、非常幸福的事情。
日语里的员工叫作“从业员”，实际上也包括我在内。“追求全体员工（从业员）物质和精神两方面的幸福”，这是我在创业后不久公示的京瓷公司的经营理念。
这里所讲的“从业员”是相对于经营者而言的，指的就是社员。
但真的按照字面意思解释的话，“从业员”应该是从事事业的成员。而我就是第一“从业员”，是所有“从业员”中工作最卖力的。
我认为，包括我在内，大家都是“从业员”。
经营企业不是为了经营者个人发财致富，期望包括我在内的全体员工（从业员）获得幸福，才是我经营企业的目的。
在公司建立后不久，我就公开宣布了这一条，这是非常正确的。
守护全体员工现在和将来物质和精神两方面的幸福，我把这种责任作为动力，努力至今。
我想我是具备佛心的人，但当公司与交易方产生纠纷时，我决不会轻易退让。
如果只是我个人的利害问题，也许我不会那么执着，因为只要自己愿意蒙受损失，事情就可以了结。
但是，一旦涉及公司的经营，如有必要，我会鼓足勇气、挺身而出，不惜针锋相对。
04

全体员工像一个家族

互帮互助，没有对抗，共同经营

实现以经营哲学为基础的全员参与的经营——通过共有经营理念和相关信息提高员工的经营者意识。
提出这一条，是因为创立京瓷时社会的形势背景。
一方面劳动者只强调自己的权利，往往不愿意去理解经营者的痛苦和烦恼；
另一方面，经营者也不愿理解劳动者的痛苦，不注意保护他们的权利。
或许还有其他许多社会原因。总之，劳资双方只是强调自我一方，执着于追求自身的利益，缺乏对对方的同情体谅之心，我想这是最大的原因。
如果是这样，那么要消除劳资对立，经营者就要认真理解劳动者的立场，尊重他们的权利。
同时，必须把劳动者的意识提高到与经营者相同的水平。
如果经营者和劳动者具备相同的思维方式、相同的观点，那么劳资对立就一定能消除。
那么，怎样做才能达到这一目的呢？当时，在我头脑中浮现的是“大家族主义”的想法。
就是说，公司形态各式各样，但如果存在“全体员工都是经营者”这样的公司，我认为那就是最强大的公司。
员工和经营者为了一个共同的目的，能够站在相同的立场上互相帮助，这样的公司形态最为理想。
这种人际关系的典范就是“家族”。
如果公司能像一个大家族，共同经营，那么劳资的对立就能化解，经营必能顺利展开。
基于这种思考，我把“大家族主义”放进了京瓷经营哲学的骨架里，就是全体员工像一个家族，互帮互助，没有对抗，共同经营。
05

为了让全体员工参与经营

一切信息都对所有员工公开，从不搞秘密主义

只有体会到了彼此的苦衷和难处，双方才能坐下来心平气和地谈判。
换言之，只有处于相同的思想维度，才能实现彼此间的对话。
而我所强调的“全员参与”，正是一种让劳资双方思想一致的有效手段。
双方之所以无法相互理解、水火不容，正是由于各自所处的“世界”差异太大。
双方固守各自立场，一味地考虑自己的利益，主张自己的想法，结果自然是持续对立。
自京瓷成立以来，我就一直在思考“什么样的企业才能做大做强”。
我的答案是:“包括思想和经营在内的各个层面，劳资双方都在水准较高的同一境界。这样的企业才是最强的。”
在京瓷，一切信息都对所有员工公开。为了让全体员工参与经营，公司从不搞秘密主义。
如果员工的知识、经营能力等各方面都与企业家处于同样的高水准，劳资纠纷就不可能发生。
反之，员工与企业家之间的思想鸿沟越大，劳资纠纷就越容易爆发。这是我多年来的经验之谈。
“全员参与”这一理念诞生的动机是原始且幼稚的，但其意义却非常深远。

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